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　　图：除冰车正在为春运航班除冰　摄影：肖楠

　　2月8日清晨，西安迎来“春运”后的首场降雪，持续几个小时的大雪，给西部机场集团航空地勤（西安）有限公司客货服务及机坪运行保障带来了一定影响。为做好异常天气情况下的航班服务保障工作，确保旅客出行和货邮出港不受影响，地勤公司及时启动了应急预案，采取雪天应急措施；加派业务骨干和除冰雪车辆设备，加快加密航班除冰雪作业效率和频次。同时，与机场、航空公司各相关单位实时联动，动态掌握航班信息，间隔20分钟统一由96780客服中心向旅客和货主发布航班信息提示，最大限度减少旅客出行和货主提货的不便。

　　在此期间，公司领导第一时间深入机坪现场督导指挥，并针对现场实际状况组织安排对应工作；公司客运、站坪和货运各保障链条，全力配合，主动衔接，充分发挥整体联动机制和资源聚集效应，对现场生产的组织和控制做到了底数清楚，重点明确，措施有效、保障到位。由于前移了工作端口，备足备强了相关保障物资、设备及待勤帮勤力量；同时，有重点、有针对性的动态调整了航班保障及除冰次序安排，整体服务保障和生产运行全过程因准备早、反应快、信息传递灵、外部协调好、干部员工尽职守，使公司航班保障工作井然有序未受到“春运”首场大雪的干扰，本场航班保障工作忙而不乱、张弛有序。截至上午9时，在持续近3个小时的降雪中，地勤公司出动除冰车3台套，航班除冰雪保障达16架次，有力确保了本场春运航班的安全通畅。