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　　1月26日春运第一天，南航执飞国内航班共约1277班，预计将保障超过17万名旅客安全出行。春运首日，南航广州预计出港航班262班，出港旅客3.36万人次，进港航班263班，进港旅客3.08万人次。温暖的海南地区提前进入了春运高峰，26日，南航全天预计将运送2万旅客进出海口、三亚两地机场，全天执行航班136架次，平均客座率超过90%，各项数据均超过历史最高水平。

　　当天，南航增加了30个航班，加班主要集中在广州往返长春，揭阳往返重庆，三亚往返沈阳、哈尔滨，深圳往返泸州、贵阳、南昌、南充，乌鲁木齐往返温州、长沙、福州、厦门、海口、太原、兰州、郑州、伊宁等热点航线。

　　随着春运高峰的逐渐临近，南航也根据客流和市场情况逐渐增加未来几天的航班：1月27日是春运第二天，南航计划增加航班34班；28日计划增加航班37班；29日计划增加航班46班。加班航班主要集中在广州往返长春，揭阳往返重庆，三亚往返沈阳、哈尔滨，深圳往返泸州、贵阳、南昌、南充，乌鲁木齐往返温州、长沙、福州、厦门、海口、太原、兰州、郑州、伊宁等热点航线。

　　为满足旅客春运返乡需求，南航深圳分公司推出春运第五批航班加班计划，涉及春节节前、节中及节后深圳始发至武汉、常德、泸州、南充、贵阳、海口航线共计90班次。

　　南航新疆分公司也计划春运期间安排加班212班，并在部分疆内航线推出优惠机票，方便旅客回家过节。据了解，南航在疆的春运加班主要集中在节前，运力主要投放在乌鲁木齐至郑州、兰州、长沙、温州、海口五条航线的往返航班上。计划增加每日两班乌鲁木齐—郑州、每日一班乌鲁木齐—兰州、乌鲁木齐—长沙、乌鲁木齐—温州和乌鲁木齐—太原—海口往返航班。届时，乌鲁木齐—郑州航线每日将达6班，乌鲁木齐—兰州和乌鲁木齐—长沙每日将达3—4班，乌鲁木齐—温州和乌鲁木齐—海口每日将达2班。此外，南航还分时段将节前前往三亚、合肥；节中前往厦门；节后前往兰州、杭州等方向的机型由B737、E190调整为B757等机型执行，以提供更多座位数。

春运航班销售动态

　　1月26日至2月9日，南航深圳到湖南、湖北方向已经全线无票，深圳至河南方向均有票，但2月3日至8日余票较少，欲购从速；深圳南充、深圳泸州2月9日前仅余少量头等票，机票紧张。2月1日前，上海到丹东仍有少量余票，2月1日后已基本售罄。

　　2月5日前，广州前往合肥航班仍有充裕座位提供，欲购从速。贵阳前往广州航班近期特别推出低至70元起的优惠机票，北京－乌鲁木齐还有少量优惠机票，欢迎选购。西安前往广州的航班目前座位充裕，在1月31日至2月10日期间提供1.5折起的优惠价格。除夕及初一期间，海口前往广州、深圳的航班目前推出了80元起的超值优惠。节前大连前往上海的航班南航推出1.5折起的优惠价格供旅客购买。

　　国际航线方面，2月12日至2月28日期间，曼谷前往广州航线的部分日期已无座位销售；2月14日至2月19日期间日本始发至广州航线基本满座，去程2月5日至8日仍有少量余票。

　　优惠机票数量有限，先到先得，欲购从速，查询购票请致电南航销售服务热线95539或登录南航网站www.csair.com。

提升服务保障旅客出行

　　为了在客流高峰时，确保各位旅客也能顺利出行，南航地面服务系统提前做好春运服务保障方案，从细节入手，创新服务举措。值机部门春运期间实行主副班双岗制度，将根据客流情况适时增开值机柜台，将上岗时间提前，避免旅客长时间排队。在高峰时段增加导乘人员，协助旅客使用自助乘机设备办理乘机手续，为旅客提供咨询引导服务。增加特殊服务人员，确保对无人陪伴儿童、老人或残疾旅客等提供优质服务，比如在广州机场在高峰期加开C7柜台为特殊旅客服务柜台，加快办理速度，降低特殊旅客等待时间等。

　　南航客服热线95539加派人手为旅客提供查询购票服务，春运首日接听旅客电话近4万个，同比增长了50%。为更好地服务旅客，南航还将派出青年志愿者服务春运旅客，同时南航团委还专门成立了青年突击队，这支突击队由30名各级单位团干部和经验丰富的青年志愿者组成，专门在特殊天气、突发情况影响航班运行时，投入一线支援服务工作。