中国航空法律服务中心

　　因为飞机上的氧气瓶不够，航班最终取消。今天（25日）凌晨1点半，原定从北京飞往马来西亚吉隆坡的MH361航班，在早晨5点多最终被取消。在机场，马来西亚航空公司（Malaysia Airlines，简称“马航”）工作人员对乘客的解释是，要等今天白天从吉隆坡运来氧气补充，这让乘客们非常不解。

　　乘客孔女士介绍，马来西亚航空MH361次航班原定凌晨1点半从北京首都国际机场二号航站楼（T2）起飞。1点多的时候，乘客们已经陆续值机、托运行李、安检。但到了2点多的时候，仍然没有通知登机。经过旅客们询问，才知道将要晚点，原因是飞机上氧气瓶不够了。

　　据多位旅客回忆，当时现场工作人员解释说，这架飞机是先从吉隆坡飞到北京，再从北京返回吉隆坡的。从吉隆坡飞来时，飞机上一位旅客身体不适，一直在吸氧。工作人员解释说，这导致飞机上的氧气不够了。旅客们了解到，飞机上一共有十多瓶氧气，当时缺少3瓶。缺少的氧气，要等待今天从吉隆坡空运来再补充。

　　乘客孔女士回忆，乘客们都认为，在机场补充氧气就可以了，但航空公司方面没有对此作出解释。从2点多一直等到5点多，仍然没等来起飞的消息。这架航班一共有264名旅客，包括一些外籍旅客。多位乘客回忆，一位外籍旅客当时身体不适，甚至请来医生诊治。一些旅客考虑到吉隆坡天气温暖，就把厚衣服随着行李托运了。延误的几个小时里，有的乘客只穿着单衣。

　　等候期间，马航工作人员曾说出了解决办法，但被拒绝。早晨5点多，马航工作人员表示，航班被取消。全部旅客改乘今天晚上6点多飞到吉隆坡的航班。这趟航班的乘客中，很多是去旅游的，要到吉隆坡再转机。由于航班取消，接下来的航班、酒店都要重新修改。

　　到今天上午本报截稿时，马航方面只答应对旅客做出机票范围内的赔付，并没有更多的赔偿。