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　　1月17日，哈尔滨太平国际机场2013年春运方案出台。从1月26日至3月6日的40天春运时间里。哈尔滨机场预计运送旅客125万人次，同比增长10%。为此，哈尔滨机场春运期间将在北京、上海、广州、三亚等热点城市增开航班，并加强保障人员力量，优化服务流程，提高保障标准，确保旅客安全顺利出行。

今年春运客流“两头紧、中间松”

　　今年春运客流预计呈现“节前、节后客流交织叠加，高度集中，节中客流相对平缓”的趋势。节前，2月1日-2月7日，探亲、访友、旅游等客流叠加，形成节前客流高峰期；节中以旅游流为主，春运客流相对平缓。节后，2月14日（初五）-2月19日（初十）探亲返程、旅游以及学生等客流高度叠加，客运压力将远大于节前。

提前购票有优惠

　　由于春运客流高峰较为集中，民航哈尔滨售票处提醒旅客尽量避开客流高峰出行，并及时关注国内航空公司发布的最新信息，提早下手（一般提前14天左右），可买到价格心宜的机票。

　　据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，节前预购春运机票尽管距离春节还有20多天的时间，但各大航空公司的网站早已挂出了提前预订春运机票的信息。据了解，春秋航从现在到2月9日，其网站都能提前预购到2折特价票，并会相继推出预购机票优惠产品。从现阶段国内机票的形式来看，哈尔滨至全国各地的多个单程航班提前订购均能买到优惠机票。

　　黑龙江省内支线航空继续推出百元游龙江服务，具体价格为：哈尔滨至牡丹江100元，至佳木斯、鸡西、黑河各200元，至漠河300元（以上票价均含燃油税70元），同时，从以上五个城市飞往哈尔滨的航班的机票价格也享受等同价格。

　　同时，民航哈尔滨售票处提醒各位旅客：购买机票请到正规网站和售票处购买，以免上当受骗。详情咨询：82651188。

有困难找“红马甲”

　　哈尔滨机场推出 “红马甲”金牌服务，并在候机大厅、值机柜台、安检通道等位置增加了“红马甲”志愿者、问讯员及流动导乘人员，为旅客提供问讯、指引、提拿行李物品等服务，帮助旅客顺利成行。哈尔滨机场在安检通道前，设立了大件行李检查岗，提醒旅客大件行李托运及告知携带液态物品的有关规定。同时，在客流高峰增开值机柜台、安检通道，缩短旅客排队时间；开通爱心绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“四代一优”服务（代帮旅客提拿行李、代帮旅客办理乘机手续、代帮旅客过安检、代提供轮椅、担架等服务用品，一优为优先登机），使这些特殊旅客从办票、安检、候机到登机得到全程陪护。

推出空地联运服务

　　哈尔滨机场安排54台豪华大巴，用于旅客的接送。1号线：05:00-19:30，每半小时一班，民航大厦始发，途经康安路、终点哈尔滨机场；回程为哈尔滨机场，途经康安路、通达街、安发桥、火车站、终点民航大厦。2号线：07:00-17:00，每半小时一班，会展中心始发，途经天洋宾馆、农垦大厦、通乡商店、哈慈集团、锅炉厂、乐松广场、和兴商厦、齿轮路、二手车市场，终点哈尔滨机场。3号线，05:50-17:30，每40分钟一班，太平桥始发，途经军工、道外客运站、中央大街、顾乡、齿轮路、终点哈尔滨机场。机场发往市区的班车根据航班情况灵活调配，保证旅客航班落地后，及时乘车赶往市区。

　　哈尔滨机场推出了空地联运服务，在旅客出站口设立了长途汽车客票售票点，销售省内及周边的长途客票。增开哈尔滨机场至大庆、齐齐哈尔的长途客车。其中哈尔滨发往大庆长途客车每日8班，票价80元，发车时间分别为12:10、13:30、14:30、15:30、16:30、18:00、19:30、21:00，发往齐齐哈尔的长途客车每日4班，票价130元，发车时间分别为为13:00、15:00、17:00、19:00。

出租车运价有参考

　　机场公安局协助交通运输部门加强出租车的管理，加大工作力度，每日增派3名协警现场维护秩序，对进入机场的出租车进行登记，并给每位乘客发放监督卡，上面印有机场到市区主要地点的参考运价表及投诉电话，帮助维护旅客合法权益。投诉电话为：0451-84517388、84517488。

候机厅能办临时乘机证明

　　为帮助有效证件丢失、遗忘的旅客能顺利出行，哈尔滨机场候机楼一楼公安值勤室可为旅客提供办理临时乘机证明服务。

　　据介绍，旅客在办理临时身份证明时须符合下列条件之一：出具所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信或学生证；其他带有照片的有效证件，如工作证、驾驶证等。

　　证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与机票记载的旅客身份信息一致。

　　对于没有临时身份证明的旅客，哈尔滨机场民航公安通过利用计算机上的视频软件，在网上进行身份比对，也可以为旅客办理临时乘机证明。

问讯咨询可拨82894230

　　春运期间，哈尔滨机场将开通24小时问讯电话82894230，服务质量监督电话82895231，接受旅客航班出行信息咨询及服务质量投诉。同时，哈尔滨机场还将利用黑龙江机场集团官方微博（新浪）、哈尔滨机场官方微博（腾讯），向社会全面公布加班信息、航班动态、机票优惠等内容。