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       11月20日起，厦门航空公司携手人保财险和航联保险（放心保）创新推出的电子化航班延误险正式上线，对天气、机械故障等原因造成的3小时以上航班延误或航班取消，厦航将采取不限航段且不用书面证明的方式，给予旅客300元赔付。据悉，这一目前国内航空公司中推出的贴心保险产品首日面市就备受青睐，当天成交逾百份保单。

　　几乎零条件赔付

　　据悉，航班延误险引起的赔偿问题一直是民航业的“顽疾”。缺乏责任认定机制和统一赔偿标准，使民航业者不得不自行探索市场化解决方案。

　　经过积极探索和系统磨合，厦航携手人保财险和航联保险创新地推出电子化航班延误险，这种在厦航官网销售的航延险，对非旅客自身原因，如天气原因、自然灾害、突发事件、航空管制等造成的航班取消或航班延误3小时及以上，旅客均可自动得到300元赔付，给受延误困扰的旅客带来及时的慰藉。

　　首创全程主动理赔

　　厦航推出的航延险产品行业首创全程主动理赔，在乘客搭乘的航班取消或延误达到3小时后将自动启动赔付流程，通过短信告知乘客已启动理赔环节。航班到达后，将短信告知旅客所获赔偿金额，并提醒旅客及时登录网站确认赔偿金收款银行卡信息，保险公司最快在1-2个工作日内进行理赔。

　　厦航工作人员表示，此次厦航将航班延误的赔付时间由普遍的“延误4小时及以上”缩短至“延误3小时及以上”，大大提高赔付的覆盖面，让更多旅客能够享受到此服务。

　　购买便捷 报销便利

　　据介绍，旅客在厦航官网购票的同时，即可勾选购买航延险产品，支付20元保费，随同所购机票一同出票。

　　当旅客所购机票通过网站进行改期或者退票，航延险产品保障的航班信息将随机票改期信息自动更改，航班起飞前退票将自动退订该保险，保费退还至原支付账户，无需其他操作。

　　电子化航班延误险随同电子客票一起购买，机票和保险报销凭证合二为一，保险费金额体现在电子客票行程单中“保险费”一栏，便利旅客进行报销。