中国航空法律服务中心

　　2013年8月1日清晨6点整，随着刚刚降落在白云国际机场的中国南方航空公司CZ306航班缓缓的滑向廊桥，广州迎来了首批体验72小时免签服务的国际客人——来自新西兰的Hepburn夫妇一行。

　　在今年的7月23日，广东省宣布自8月1日起，对45个国家持有第三国签证和机票的外国人在广州口岸实行72小时过境免签政策。广州成为北京、上海之后，中国第三个实施72小时过境免签的城市。

　　出生于1928年已经年界85岁高龄的Hepburn先生高兴的向笔者介绍到：“我们很喜欢中国，这是我们第一次来到广州。南航给我们的体验非常棒，通关非常快，72小时的免签政策确实非常便利，这样我们可以在广州好好的玩几天，我们计划将会去参加珠江夜游，还要去看看野生动物园的白老虎。”

　　图2：南航中转大使贴心服务72小时免签旅客。摄影：崔晓文

　　南航方面作为广州72小时过境免签政策的积极推动者之一，为了大力宣传推广该政策以及“广州之路”品牌，自宣布72小时免签政策即将实施以来联合位于欧美澳新等多个地区的多个海外办事处举行了数场媒体发布会，并积极的将该政策以及相关配套产品向海外的购票旅客进行了推广。

　　据南航地面服务保障部相关负责人介绍，为保证72小时免签政策的旅客能够顺利快速的通关，南航中转保障部门与驻海外的各大办事处进行了密切沟通，保证第一时间获取到需要办理72小时免签政策的旅客信息并提前向白云机场的边检部门做预申报，以便旅客下机后能够快速简洁的通关。

　　图3：南航中转大使在机舱门口迎接72小时免签旅客。摄影：曾健

　　今天，南航在广州机场首批“中转大使”正式上岗，他们将为过境中转旅客提供专业的服务和引导。据悉，“中转大使”由熟悉多种语言的南航员工组成，他们将为过境中转旅客提供全程陪同引导、服务咨询等，使旅客能享受到无缝隙的贴身服务。相信随着暑期旅游高峰的到来，还会有更多的旅客前来到广州白云机场感受72小时免签政策的方便与快捷。

　　图4：南航中转大使贴心服务72小时免签旅客。摄影：崔晓文

　　图5：南航中转大使引导免签旅客。摄影：曾健

　　图6：南航中转大使热情为72小时旅客服务。摄影：曾健