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受地震影响旅客可以免费办理改期、退票手续

 

 

 

2013-04-23 10:47 来源:未知 作者:佚名 阅读: 次 我要投稿

  四川雅安芦山县20日8时许发生7.0级地震,据央视报道,目前,地震已经导致71人死亡。受雅安地震影响,西南等地的航空、火车等交通部门,紧急启动应急预案。

  笔者20日从民航局获悉,地震发生后,成都双流国际机场震感强烈,国航、东航、南航、川航、吉祥航空、春秋航空等飞成都机场航班均出现延误,8时10分双流机场暂停航班起降。民航西南管理局所属各机构随即启动地震应急处置机制,空管部门及时对空中疏导。

  经双流机场对设备、设施进行安全检查评估后,9时10分机场恢复运行。震后第一架航班于9时19分起飞,10时37分首架降落。目前双流机场候机楼秩序正常。 据统计,地震发生后共有8个航班返航、5个航班备降,地震前已放行29个航班。目前,预计今日后续出港航班将顺延1小时左右。

  笔者从国航、南航、海航、祥鹏航空、西藏航空、吉祥航空等多家航空公司了解到,四川雅安7.0级地震后,多家航空公司已快速反应,推出旅客免费更改行程或退票服务。

  国航

  因四川雅安发生地震,成都进出港的客票,旅行日期在4月20日至22日期间的客票,含里程兑换的免票可以免费办理改期、退票手续。

  海航

  因雅安发生地震,海航成都进出港的客票,日期在4月20日至22日期间的客票,含里程兑换的免票可以免费办理改期、退票手续。我们提醒各位旅客,出行前欢迎致电我们的客服950718或登录www.hnair.com 查询航班动态。   南航

  如有购买南航机票,但因受地震影响需要改变航班时间或取消行程的旅客,南航将为其免费办理改期或退票手续。

  东航、上航、中联航

  为最大限度地减少2013年4月20日四川雅安地震给旅客带来的影响,中国东方航空及东航所属上海航空、中国联合航空承运的涉及四川或重庆航线客票,从即日起提供免费改期、免费延长旅行有效期或全额退款。   西藏航空

  受雅安芦山地震影响,西藏航空有限公司所有成都进出港航班旅行日期在4月20日至21日期间的客票,含里程兑换的免票可以免费办理改期、退票手续。各位旅客出行前请先查询航班动态,合理安排出行时间。航班动态详情请拨打4008-0891-88垂询。

  吉祥航空

  吉祥航空从今日起一周内,将为上海往返成都航班的旅客提供免退改签服务。

  春秋航空

  春秋航空表示,目前已经启动了地震应急预案。航班日期4月20日-22日,旅客始发地、经停地或目的地为成都的航线,包括连程航班,均可以免费办理退票或变更手续。

  祥鹏航空

  因雅安发生地震,凡航班日期在2013年4月20日至22日期间的祥鹏航空所有成都进出港航班客票,均可在原出票地或祥鹏直属售票处免费办理改期、退票手续。

  香港航空

  香港航空及香港快运即日起豁免乘客更改订座/更改航程/取消行程/退票费用。适用于2013年4月20日或之前购买港航及香港快运航班所有客票,旅行日期为2013年4月20-26日,以成都或重庆为始发地/中转地/目的地。

  川航

  因四川雅安发生地震,凡航班日期为2013年4月20日至22日期间的川航成都进出港航班客票(含金熊猫里程兑换的免票)均可免费办理改期、退票手续。四川航空直销服务热线4008300999或028-88888888二十四小时为您竭诚服务。

  厦航

  凡在4月20日之前购买的涉及成都、绵阳的机票,且航班日期在20日-30日之间,在4月30日之前都可联系厦航售票机构,厦航将为旅客提供免费更改行程和退票服务。

  成都航空

  为了更好的服务旅客,成都航空决定航班日期为2013年4月20日至22日期间的成都进出港航班客票均可免费办理改期、退票手续。成都航空服务热线028-66668888为您守候!

  山航

  因雅安地震,凡在4月20日之前购买,且航班日期为4月20日至4月30日期间的成都、绵阳进出港山航航班机票的旅客,在4月30日之前可联系山航售票机构及销售代理人,为您办理免费退票或改期服务。欢迎致电山航客服4006096777咨询。

  首都航空

  首都航空涉及灾区航线免费为旅客退、改签。

(责任编辑:张轩)
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