此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

航行网 > 航空旅客法律服务中心 > 航空旅客新闻 > 正文

乘客吐槽:坐飞机一小时,等行李却要半小时

 

 

 

2013-03-22 09:35 来源:新华网 作者:徐扬 阅读: 次 我要投稿

  坐飞机一小时,等行李却要半小时,这是近日记者在沈阳桃仙国际机场遇到的情况。一些旅客希望,飞机的快别让机场的慢拖没了。

  记者18日搭乘南航北京至沈阳的CZ6104航班,降落在沈阳桃仙机场为14时08分。记者和其他乘客出舱后,径直来到行李处等待,没想到一等就是近半个小时,直至14时36分才看到箱子出现在传送带上。在此期间,记者询问旁边的工作人员,对方说,转运行李可能比较忙,一般都需要半个小时。而半小时,相当于这趟航程一半的时间。

  无独有偶,不少乘客在网上吐槽自己的等行李经历。网友“JD路人甲”说,沈阳机场等行李时间太长了,从下飞机到现在半个小时还没等到;网友“摄影加白开水”说,20日坐飞机等行李花了46分钟;网友“南宫思阳”说,某某机场出行李的速度是全世界最慢的,等行李比坐飞机时间都要长。

  难怪很多旅客抱怨,坐飞机很快,慢的是等飞机和等行李。作为运输的一个重要环节,机场需要和飞机做到无缝衔接,加强人力调配,尽量减少旅客的等待时间,否则乘客花了“飞”的成本,却要承受较长的等待。

  许多乘客还抱怨,有的机场值机柜台和安检口太少,等候时间过长;让旅客提前两小时到机场,是增加旅客的麻烦和时间成本,减少自己的运营成本,并且还能促使旅客在机场消费。

  机场是真正的垄断者,不能选择也不能回避。但为了形象和名声,是否可以少算点“小九九”,多提供服务,让旅客快捷出行,享受到航空旅客的速度感。

(责任编辑:张轩)
------分隔线----------------------------

 


航空资讯快报


美参议员起草法案 允许飞机上全程使用iPad 美参议员起草法案 允
图:美参议员起草法案 将批准在航班起飞降落阶段使用电子设备 根...[详细]

 


倚靠香港航空 海航旨在获得购买飞机自主权 倚靠香港航空 海航旨
图:海航盘踞香港为获购机自主权 以香港冠名的香港航空(Hong Ko...[详细]

 


低空开放 中国人的航空梦想 低空开放 中国人的航
图:湖南山河科技的Aurora型特技飞机 摄影:东方IC余明 航空时代...[详细]

 


买波音还是空客?是一个政治问题 买波音还是空客?是一
图:买波音还是空客? 2013年1月,波音(Boeing Co.)家族新骄子...[详细]

 


美国一架小型飞机坠入社区 造成机上2人死亡 美国一架小型飞机坠入
图:一架可能发生机械故障的私人飞机17日在美国印第安纳州一社区...[详细]

 


经停航班因天气改直飞 乘客投诉“遭甩客” 经停航班因天气改直飞
图:滞留乘客到登机口讨说法。摄影:记者金其会 昨(17)日,四...[详细]

 


 

发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
心情:
用户名: 验证码:点击我更换图片