2012-03-06 10:41 来源:《青岛早报》 作者: 阅读: 次 我要投稿
因为有急事,本想乘坐飞机尽快返回烟台,没想到飞机却停在青岛了,70多名乘客被迫在候机厅里呆了一晚上,反而耽误了近十个小时。“这样的话,坐汽车都比坐飞机快。”昨天(5日),乘客李女士拨打早报热线82888000说,事发后,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)的工作人员把他们“晾”在候机室不管,最后每人发了100元,让乘客自己找车回烟台。 70名乘客被迫留青过夜 据李女士介绍说,她是烟台人,周末带着孩子去上海考试,计划是周日晚上回烟台,但由于天气原因,原先预定的东航和山航的航班都取消了,经过反复查询,南航的CZ6552次航班还正常开通,于是李女士改签了南航的航班,前天晚上7时40分登机。但在飞行途中,飞机广播称由于天气原因,飞机要在青岛机场降落。9时40分,飞机降落到青岛流亭国际机场后,70多名乘客被带下了飞机,工作人员将他们安排在一个候机室内不再理会。 让乘客自己找车回烟台 “我们多次找他们的客服协商,他们的工作人员一直在推三阻四,说烟台大雾,所有的飞机都停飞了。”李女士说,由于没人理会,他们找来工作人员协商,昨天凌晨零时许,工作人员表示,他们给每位乘客100元的现金赔偿,同时让乘客自己想办法回烟台。李女士说,他们这些乘客一直在候机室呆到了凌晨4点多也没合眼,后来航空公司的人员说每人赔偿400元现金,并将他们安排到宾馆和负责早餐。“但是我们等到早上6点多,航空公司又出尔反尔说不安排酒店了,每人给400元现金,让我们自己想办法回去。”李女士说,由于急着送孩子上学,拿了钱后她就跟别人一起打车回了烟台。昨天,记者就此事采访了南航,对方表示,他们会将此事反映给相关部门落实情况,但是截止到记者发稿时,记者都没有收到该公司的回复。 (责任编辑:高沛勇) |
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