中国航空法律服务中心

　　3月26日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）天津分公司成功保障了澳门航空股份有限公司（Air Macau Co, Ltd.，简称“澳门航空”）首次飞抵天津的NX9005航班。从澳门来津参加“天津澳门周”活动的澳门代表团一行114人乘坐的专包机于15:25安全抵达天津。

　　国航天津分公司从接到服务保障任务开始就进行了精心有序的准备工作，提前对人员、设备、技术资料进行准备并在25日招开各保障部门协调会议。地面服务部生产控制中心提前多次与联检单位协调，准备相关文件，并不断与澳门航空沟通，取得飞机基础数据并进行离港系统测试及航班建立。客服务中心从接机服务员的安排、引导员的站位进行了周密的布置，派专人全程引导VIP旅客，在每个多口转角安排服务员指示引导，挑选业务好、应变能力强，能代表国航形象的服务员参与工作，提前走位熟悉流程。行李服务中心安排专人保障行李快速、安全交付旅客。站坪保障中心，安排性能最优良的拖车和最为舒适的摆渡车随时待命。

　　由于国航提前对各岗位工作进行了精心部署，当日，澳门代表团所乘的专包机各项地面保障工作顺利快捷受到代表团的一致称赞和衷心感谢。