中国航空法律服务中心

 游走全港!购买苹果产品全攻略

　　香港近期最大的盛事，莫过于香港Apple Store的开业，香港Apple Store将于9月24日星期六上午9时于中环国际金融中心(ifc)隆重开业，相信各大果粉早已经准备好了全副武装，准备开业当天去朝圣了。

香港Apple Store将于9月24日星期六上午9时于中环国际金融中心(ifc)隆重开业

香港Apple Store

　　说到香港Apple Store那肯定离不开的就是苹果的产品，在香港Apple Store未开业前，神坛级的果粉们要想在苹果发布新一代产品时，第一时间一睹风采的话，只能不远千里路来到上海、北京苹果官网直营店通宵排队去了，远的话可能还要坐飞机！香港Apple Store开张以后情况可能有所改变，会更加刺激内地消费者过去消费苹果的产品。所以今天笔者特意为大家总结了除了在香港Apple Store里可以买到苹果的产品以外，还可以在香港的什么地方可以买到呢? 价格相对于苹果直营店是否有更多的优惠？苹果直营店的开张对经销商会有什么影响？下面笔者将会为大家详细的介绍。

香港Apple Store采用落地玻璃　看起来非常有空间感

　　首先笔者会介绍除了香港Apple直营店可以买到苹果的正品行货以外，还有什么地方可以买到呢。除了香港Apple的直营店以外，还可以在全港最多分店的百老汇、丰泽、苏宁镭射等地方可以买得到正品行货，不过有一个弊端就是每次苹果有新的产品出来后，不一定可以马上买得到，如果要马上买的话可以说是变相的加价了，当iPad2出来的时候笔者探访过百老汇、丰泽、苏宁镭射等地方。里边的销售人员都会告诉你，“现在iPad2没货，如果你马上要的话我们这边还有台现货，不过是已经有客户订了，但是还没过来拿，订单里边已经加上了皮套、贴膜，要在官网价格上加700多港币”。如果你想买裸机的话基本上不可能，不过丰泽还好点，会定期推出裸机，不过排队的人很多，基本上一会就卖完了。

香港百老汇里边有各种电器、手机、笔记本产品

在iPad2上市那段时间想要购买iPad2都必须捆绑购买皮套

　　笔者经过跟先达的交谈之后，得知其实很多百老汇、丰泽的销售人员都会私自拿iPad2交货给先达的商家，以赚取差价，先达广场卖的苹果产品那肯定会比官方价格要高的，不过他们的优势是都有现货（因为iPad2上市后非常热门的确经常缺货）。其实百老汇、丰泽说没货的现象是有可能的，但是在iPad2上市那段时间不管有没货，你是有非常非常少的机会可以买到裸机的。这也不排除是百老汇、丰泽捆绑销售的手段。

笔者走访先达广场跟香港本地商家交谈得知百老汇销售内幕

丰泽会定期推出iPad裸机，不过数量非常的少

苏宁镭射 跟百老汇、丰泽一样 在iPad2热卖其间 要捆绑皮套一起销售

　　香港Apple直营开业这段时间，笔者再探访了百老汇、丰泽等地方，笔者再问iPad2还可以捆绑皮套一起卖吗？销售人员说“不用的，可以直接买裸机的”，笔者再问道：之前不是一直要捆绑皮套销售的吗？ 销售人员回答“没有，我们一直可以买裸机的”笔者认为可以iPad2没有以前那么热门了，那iPhone5上市后，这种现象又会重复出现呢。

　　除了百老汇、丰泽等地方，果粉还可以在苹果授权店里买了苹果正品行货的产品，不过苹果授权店并不是很多，其中在旺角电脑中心 318-319号店有一家苹果的授权店。笔者走访了多家零销商，百老汇、苹果授权店等地方对比了下跟在香港Apple 直营购买是否有更多的优惠呢。答案是没有的苹果的售价都是很统一。或许零销商可以自己送你一些小东西。

旺角电脑中心 里边分3层主要销售笔记本为主

旺角电脑中心3楼318-319室苹果零售店

苹果零售店

　　笔者同时关集了一些关于Apple Store正式登陆香港，对香港本地经销带来了什么影响呢！

 　　Apple Store正式登陆香港到底对于本地的Apple产品专门店，会不会带来什么影响?我们就访问各个经销商，看看他们的意见。

　　某本地经销商：[Apple正式进军香港，影响自然会有，不过香港市场本身也不小，因此也有足够的空间，容纳官方的零售店；再者Apple要顾及品牌的形象，店内未必会提供售价较低，或者品牌较细的商品，所以本地市场还是有得发展。]

　　本地经销商 刘生：[Apple Store的出现会增加竞争，正面而言官方的零售店，能够带动品牌的形象，对我们而言也是一种优点，而且我们的店铺分佈各个地区，始终会有地区的优势，而且官方也不会故意压低售价，直接影响我们的生意。] 

　　香港Apple Store进驵后，可能内地的消费人群也增大了，那另一个问又产生了，在香港买的苹果产品是否可以在国内保修，笔者特意为大家收集一系列相关的资料，下面跟笔者一起来看看。

　　在香港购买的苹果行货全系列产品都可以在国内保修的，iPhone4当然也在其中了，因为前阵子有传闻说iPhone在国内是不可以保修的，笔者特意查证咨询苹果官方维修服务站，得出来的答案是可以维修的，不过维修的事项须要注意的是必须有以三样东西：1.购买产品的发票、2.苹果产品的保修卡、3.当天出入出境的复印证明，就是出入境日期必须要跟购的产品必须一样。

香港本地苹果维修中心 银城广场

香港银城广场

笔者听本地商家介绍 银城大厦基本上都是维修店

下边笔者为大家列出一些苹果保修期内维修细则：

1．苹果承诺对其产品在材料和工艺上的缺陷提供保修服务，此硬件产品必须具有苹果标识。如果用户将产品移动至他国，将获得目的国的标准保修服务，但条件是该产品在目的国有销售能力或技术支持能力，请务必携带好相关的购机凭证。

2．在中国境内购买的苹果桌上型电脑产品（包括 Power Mac G5, iMac G5, eMac 等 ）的标准保修为三年送修； 对于保修期内标准保修为送修的产品，苹果授权维修中心免费提供硬件维修，包括备件费用和人工维修费用，但其它费用（如交通、运输等费用）由用户自理，若用户要求维修中心提供上门服务，需承担工程师的差旅费用。

苹果授权维修中心地址可参见附件列表或查询苹果网站：http://www.apple.com.cn/store、致电咨询苹果产品支持热线 800-810-2323

3．苹果桌上型电脑产品、服务器、显示器、便携式电脑和 iPod 享受苹果全球联保保修服务，苹果全球联保保修服务在产品购买地规定的保修期内有效。用户送修苹果全球联保产品时需提供有效购机凭证和符合中国法律的进关证明。若购买了苹果的扩展维修服务和技术支持（如 ACPP、APSS）还需提供相应的凭证。

　　4．以下情况不属保修范围：
a) 消耗品（如介质）；
b) 明显的滥用、人为造成的损坏或运输损坏；
c) 用户及非授权服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非苹果备件的产品；
d) 由于用户使用不支持的介质，使用不合格的打印共享器，或使用不符合规定的电源造成的故障和损坏； 
e) 在非支持配置下的使用或因用户自己安装的软件引起的故障； （如：110 伏电源的机器用了 220 伏电源）；
f) 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包括超出工作负荷；
g) 因用户保管不当（如鼠害，液体渗入等）而造成的故障和损害；

5．用户送修产品时，需完整填写苹果统一印制的《维修单》，若您将与维修有关的其它附件留至维修中心，请务必注意在维修单上注明并签字确认，维修中心只负责妥善保管维修单上所列的产品和附件。

6．取机时必须出示维修单的"用户取机联"。如遗失此联，必须出示盖有公章的单位证明和经办人的身份证明，并经该苹果授权的维修中心认可后方可取机。取机后请签字确认。

7．用户接到产品已修复的通知后，请尽快前来取机。苹果授权维修中心仅负责在通知用户取机后的 90 天内保管该产品，逾期将对其进行处理。

　　总结：最后笔者说下香港苹果水货的问题，笔者询问商家，发现香港本地的商家都很少有做苹果产品的水货，行货和水货之前差价只有200-300港元之间，所以商家更加愿意选择行货销售。香港Apple Store的业务会带来一番怎么样的新景象了，我们一起试目以代。