人上飞机了 行李没送到
2013-12-18 11:53 来源：深圳特区报 作者：杨明铭 阅读： 次 我要投稿
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昨日清晨，本报接多位旅客投诉称深航多个航班延误，空姐解释称，因行李搬运工停工，行李没法运上飞机。对此，深圳航空工作人员解释称，大雨导致行李送达速度降低，外加搬运车辆和工人不足，致5航班旅客进出航班受阻，目前已加派人手，确保旅客按时登机。
“旅客全部都上飞机了，结果空姐又通知我们下机，说是搬运工停工，行李还没上飞机。后来等了一个多小时，飞机才起飞。”昨日清晨7时50分，市民黄先生致电本报投诉，称他乘坐的深圳至桂林航班本应7时起飞，等了近1个小时还没走。无独有偶，由四川达州飞往深圳的魏女士也表示，前晚8时多，飞机准点到达机场，但等待了1个多小时才拿到行李，而旁边由哈尔滨飞来的旅客同样为行李等待了很久。
记者昨日就此采访了深航相关负责人。据介绍，因航站楼转场导致行李运送路程加大，旅客行李送达时间紧迫。同时，最近两日连降大雨，搬运工人劳动时间延长，劳动强度加大，部分工人体力不支需要休息，导致人手不足，而非工人停工。此次事故导致两趟来深航班旅客延迟领取行李，三趟离深航班运行延误。目前，深航已经紧急调派搬运工人进行支援，以确保旅客按时登机。 (责任编辑：张轩) |
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