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调查:近三成美国航空旅客曾给空乘人员小费

 

 

 

2013-10-11 12:27 来源:福布斯新闻网 作者:佚名 阅读: 次 我要投稿

 调查:近三成美国航空旅客曾给空乘人员小费

图:一名空乘正在进行安全演示

Airfarewatchdog.com网站一项新的调查结果显示,旅客给空乘人员小费的做法并不少见。在参与调查的900余名航空旅客中,有27%的人表示他们在过去曾给过空乘人员小费。

该网站董事长霍比卡(George Hobica)指出,“很多的空乘赚钱并不多,尤其是支线航空的空乘。过去她们只要到机场报道执勤就开始计算时间来获得报酬,而现在大多数航空公司只按照航班飞行时间来计算其薪酬。所以空乘人员的工资越来越少,很多空乘都没有养老金,或许给她们小费是个好主意。”

当然,空乘人员的主要职责是保障旅客的安全。但霍比卡所说的小费,无论是现金或是小礼物,都是对于其超出职责范围的服务表达感谢的一种方式。

            所以应该给空乘人员多少小费呢?霍比卡表示他听说有人给50至100美元的小费。此外,一些航空公司会奖励常旅客打折机票,然后他们把打折机票送给空乘人员以此作为对其出色服务的回报。霍比卡说道,“我最近乘坐美联航的航班时,带了一罐美味的酥饼给空乘人员,以表示对她们的感谢。我确实认为她们的工作很辛苦。我知道一些空乘有时脾气有点急躁,但如果你对他们好,她们也会很好的对你。”

霍比卡补充说道,“我们乘渡轮给小费,我们住酒店给小费,我们给机场摆渡车的司机小费,那为什么我们不能给服务我们飞行的空乘人员小费呢?”

(责任编辑:张轩)
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