中国航空法律服务中心

　　2011年11月17日，CSN2092航班执行吉达至乌鲁木齐的飞行任务，但由于乌鲁木齐天气决定备降兰州。兰州区域管制室为其准备好航路并做好了备降安排。

　　中午12时32分，该航班飞至兰州三号扇区，管制员接到机组报告，机上出现病人，情况紧急。区域管制室高度重视，立刻行动起来，经过多次询问和证实了解到该航班上有一名乘客心脏病发作，失去意识，一名乘客癫痫病发作，均为女性。同时还有几名乘客发烧，情况比较紧急，需要医疗救助。考虑到该航班已经处于备降状态，此时还出现了特情，管制员立刻启动特情处置预案，以节约时间，保障生命为最终目的向空军管制部门申请直飞空域，并将情况通报给值班领导和飞行服务室。在得到空军批复后管制员立即指挥该航班直飞兰州上空，并调配相关有影响的航空器进行避让。在下降过程中，区域管制室向进近管制室特殊移交了该航班，并为其申请使用18号跑道落地以更加节约时间。最后区域管制室将该航班下降到6000米移交给进近，通过各种努力，为该航班节约了十多分钟宝贵的时间，圆满完成了此次保障任务。