中国航空法律服务中心

　　4月1日消息：航班延误抵达机场，周女士下飞机时摔倒受伤构成十级伤残，于是她起诉要求航空公司赔偿14.6万余元。近日，长宁区法院作出一审判决，航空公司应承担七成责任，赔偿9.7万余元。

　　去年2月27日晚，周女士搭乘某航空公司航班由厦门飞返上海。航班于次日1时25分到达虹桥机场，晚点了两个多小时。在通过自行式客梯下飞机时，周女士在台阶处摔倒受伤。经诊断鉴定，周女士为左胫骨远端骨折，构成十级伤残。今年1月，周女士将航空公司告到法院。

　　周女士认为，由于航班晚点，下飞机时天色黑暗、照明不佳，加上自行式客梯底部缺少扶手，导致她摔伤。航空公司则辩称，公司提供的自行式客梯是民用机场的专用设备，符合国家管理规定，设备处于完好状态。周女士下飞机时摔倒受伤，是因自身不慎，与航空公司无关，航空公司提供的旅客运输服务亦不存在瑕疵。

　　法院审理后认为，由于飞机晚点，旅客会产生焦虑心情。周女士摔倒受伤时尚未到达地面，仍属于运输过程中受伤，航空公司负有安全保障义务。同时，如周女士能放缓行动，或可避免意外发生，因此自身也存在一定过失。