中国航空法律服务中心

　　1月24日7时，天津机场出港旅客的安检通道前客流密集，三位要乘机飞往遵义的旅客排到了安检口，却没想到七八名旅客从侧方插队。被耽误了十几分钟后，那三位旅客被“挤出”航班。

　　24日，旅客李女士反映，她与几位同事和一个孩子要乘坐08:05的天津航空GS7419航班飞往遵义。赶到天津机场时才7时左右，并很快办完了行李托运，领取了登机牌。但是在安检通道前却挤满了人。虽然前面的旅客多，但李女士和同事们一直耐心在通道按照要求排队，却没想到眼看就要到了安检口，从队伍侧面突然挤进来七八个旅客。许多排队旅客对他们的行为表示不满，但却没有工作人员来制止。李女士和女同事及孩子被挤到了后面，只能眼睁睁看着插队者抢过。通过安检时刚好08:05，她们三人用了两分多钟就跑到9号登机口，虽然飞机还没有离开，不过此时登机口已经关闭，也没有检票人员在此等候。

　　事后，李女士找到天津航空和机场安检工作人员，但双方都表示对此情况不负责任。李女士24日必须赶到遵义，她希望能改签天津航空24日下午的航班，但天津航空的机场售票人员表示，她的机票只能改签26日的航班。无奈下，李女士只能退掉机票，另行购买了24日下午的机票，并在机场找回了自己的行李。李女士表示，机场安检通道没有人维护秩序，而且只差两分钟，飞机也没有离开，让人失望。随后，记者联系到天津航空公司，相关部门的李先生解释，他们是按规定办理的此事。