中国航空法律服务中心

       1月21日，春运第六天。东航MU2337西安至三亚的航班于上午10:50正点降落在三亚凤凰国际机场。

　　正当乘务员送旅客下机时，有一位旅客面露焦急地来到乘务员郝婷跟前，问她飞机上有没有监控。郝婷有些疑惑，经询问，这名坐在53L（靠窗座位）的曹姓旅客说自己丢失了1万块钱现金。郝婷一边让旅客别着急，一边立即将情况报告给本次航班乘务长王燕。同时，郝婷好像想起来什么似的，询问曹先生坐在53J（走廊座位）的旅客还在不在，然而得到的答案是否定的。而此时机上旅客已经下了一大半，万幸的是今天的航班不靠廊桥，下机的旅客还在摆渡车上等待发车。王燕立即将情况报告机长，请求机长让地面摆渡车先不要离开，并通过机长向三亚机场公安部门报警。

　　原来，郝婷回忆起在飞行过程中自己进行客舱服务时，坐在53J的旅客不时起身翻动上方的行李架，并在走廊上来回走动。当时她就跟王燕说了自己的疑惑，也跟王燕一起委婉地提醒53排座位周边的旅客打开行李架后请随手关闭行李架以免行李掉落。郝婷也清楚地记得那个可疑旅客的样子，不到20岁的一个小伙子，高高瘦瘦、满脸痘痘。经过询问失主同行的旅客、坐在53K（在53L与53J中间）的姚先生，姚先生也称自己记得坐在自己身旁的那个小伙子的长相。

　　由于本次航班还在进行返回西安的航程准备，乘务长王燕立即安排机上安全员与姚先生配合警方一起去摆渡车上寻找嫌疑人。经过两遍寻找，最后终于在摆渡车一侧后门的角落里发现了嫌疑人，警方当场将其抓获。经现场审问和对质，嫌疑人很快交出了赃款1万元，并对自己的犯罪行为供认不讳。拿到失而复得的现金，失主曹先生显得非常激动，对乘务组的热情服务和高度的警惕性表示感谢和肯定，并称今后出行首选东方航空。

　　上午11:45，MU2338航班正点从三亚起飞，刚刚发生的这惊心动魄的一幕并未影响到后续航班，全体乘务组都感到非常欣慰。后据警方调查，嫌疑人叶某系山西人，称自己是5人团伙之一，他们分别上了5架航班进行分头作案，目前案件正在进一步审理中。乘务长王燕也借此提醒出行的旅客：节日将至，出行游玩或返家的同时，除了保持开心轻松的心态，也不要疏忽了警惕性、给不法分子以可乘之机。