中国航空法律服务中心

        从山东航空公司了解到，自1月24日起航空客流持续攀升，预计至腊月二十八日，山航承运旅客将超过4.3万人次，28日平均客座率将超过85%，部分紧俏航线已“一票难求”，达到节前的最高峰。

航班旅客积极参与“山航团年”主题机上特色活动互动环节

    据悉，腊月二十三“小年”当日，山东航空公司SC1181济南-深圳航班与乘客，在万米高空一同度过了一个特别的“空中小年”，在欢快的节日气氛中度过一段难忘的旅程。

山航乘务员贴心照顾无人陪伴儿童

    刚一踏入飞机，喜庆的气氛弥漫在机舱的每一个角落，犹如温暖的春风萦绕着每一位旅客。为了突出节日的气氛，在乘务长的带领下，山航“精品乘务组”的成员们齐心协力为旅客提供了一个充满年味的空中服务。客舱两侧的行李架贴上了带有山航特色的“团年”贴画，前舱隔板贴上了喜气的“春”字，以及“平安山航”精美年画，寓意新的一年里幸福与好运将与每个旅客相伴。

    工作人员诚挚的微笑和热情的问候，使在节日中旅途奔忙的旅客感受到了宾至如归的感觉，伴着她们甜美的笑容和诚挚的问候将一句句温馨的祝福，让身在旅途的人们忘记了奔波的劳累，收获了家的温暖。

乘务员为旅客提供优质服务

    基础服务工作完成之后，乘务员们统一换上传统节日唐装，乘务长王晓耘通过广播介绍了本次航班特色活动，客舱里的气氛也渐渐活跃起来，一些带有朦胧睡意的旅客也都纷纷睁开了眼睛。伴随着喜庆的节日音乐及乘务长王晓耘热情的主持词，机上庆“小年”活动也随之开始了。乘务员摆放出精心准备的礼品，主持人妙语连珠，热情的引导旅客参加猜谜语、知识竞答、脑筋急转弯等互动游戏。旅客们开心地抢答乘务员提出的种种问题，答对时客舱里响起一阵阵热烈的掌声，而答错时则响起善意的笑声。

山航乘务员为头等舱旅客赠送节日纪念品 山航精品组乘务员与头等舱旅客合影留念

    当喜悦逐渐呈现在每一位旅客的脸上的同时，客舱内的气氛也高涨了起来，不时有旅客上前和空姐们拍照合影。热闹的互动活动和精美礼品，让每一位旅客脸上绽放着欢乐的笑容，沉浸在过节的喜悦中。来自济南外国语中学的小女孩，在知识竞答环节中，接连答对多道题目并获得该环节一等奖，在拿到礼物的同时，小女孩向全体旅客送去了春节祝福，并带动起所有旅客齐声欢呼“新年快乐”，万米高空小小的客舱变成了欢乐的海洋。