中国航空法律服务中心

　　2013年4月11日晚，国航西南分公司执飞的CA4120次航班即将从北京起飞前往成都。放行、滑出、进入跑道……一切都很顺利。19:51，飞机腾空而起。

　　20:11，呼唤铃急促的响声打破了驾驶舱内的平静。乘务员报告：“一位从北京前往成都的旅客身体突发疾病，并且病情有愈加严重的趋势。”机组立即经乘务员了解，该名旅客杨女士曾患有子宫肌瘤，半年前做过手术，两天前经医院检查病情复发。机长刘韬接收到此信息后，立即与机组成员商议，当机立断决定启动应急预案，返航北京，并将此决定通知了客舱的乘务组。

　　同时，在客舱，乘务组有条不紊地进行着相关工作，广播寻找医生，安抚旅客情绪，用自己的航空救护相关的专业知识为旅客提供尽可能的帮助。当机长刘韬通过机上广播通知乘客即将返航的时候，所有旅客均表示理解和支持。——“不管我们有什么急事，抢救生命都是最重要的。”——乘坐本次航班的四川籍旅客刘先生用这番话表示了对此次返航的理解。

　　21:00，满载180名旅客的航班平稳地降落在北京首都国际机场。此时，救护车及相关地勤保障早已就位，飞机刚停稳，机组用最快的速度将病人移交给相关医护人员，并帮助他们将旅客送上救护车。

　　初春的北京，虽然空气的温度让人感到一丝丝凉意，但是机舱里的温情还在散发着爱的余温，让狭小的机舱充满了温暖。