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图：携程领队展示“免费wifi”设备。

　　配备免费WIFI的出境旅游团面市以来，迅速受到旅游者追捧以及业内旅行社跟风。记者从第一家推出免费WIFI的携程旅行网了解到，截至3月20日，出境游“免费WIFI团”已经服务旅游者超过9万人。正式对外公布和在网上产品中显示出来后，明显带动了出境旅游预订量的增长。记者发现，国内部分旅行社和旅游网站也跟风计划配备免费WIFI。业内预计免费WIFI将成为旅游六要素之外的又一团队游标准配置。

　　记者从携程了解到，出境游免费WIFI推出和发布以来，旅游者反响非常强烈。从今年试点以来到3月20日，目前已经有超过3000团、9万人以上，体验了携程的免费WIFI服务。涉及港澳台、东亚、东南亚、澳洲、美国与欧洲的大部分国家。其中，最受欢迎的免费WIFI旅游目的地依次是：韩国、日本、泰国、美国、欧洲。

　　3月11日，携程旅行网对外宣布，为参加出境游的用户提供境外免费WIFI服务，服务范围将覆盖全球100多个目的地国家和地区。专门采购的无线WIFI设备由领队携带，按照每5个人左右一台配备。第一阶段，上海、北京、广东、浙江、江苏的出境旅游者将首批获得免费WIFI服务。携程网上相关的旅游产品，已经开始添加“免费WIFI”覆盖的标识。

　　从目前的统计看，旅游者对免费WIFI满意度非常高将近100%，省去了自己租用WIFI设备的麻烦和费用，特别是在境外行程中的等待时间、乘车移动过程等场合，旅游团除了听导游讲解后，就集体进入“免费WIFI状态”，纷纷用携程领队配备的设备无线上网聊天、联系国内亲属、发微信微博等，填补了景点之间行车的空隙。还有一些游客会上网和使用APP预订租车、一日游等产品，安排自由活动时间。

　　在微博、微信等网络上，网友对这一新服务反响非常强烈。微博网友Ball_Ven留言说，“没有WIFI受不了！意思是不用自己去租路由器咯？”Surface则说，“跟一个好团可以让人省心不少。”还有旅游者直接因为免费WIFI改变了旅游决策：“要么下个月去韩国就报一个携程的团！”

图：携程“免费wifi团”受追捧游客量已超9万

　　记者发现，随着携程引领了免费WIFI这一新潮流，这给国内旅游行业很大的震动和压力，也有旅行社和旅游网站开始跟风或者计划推出这一服务。比如北京的神舟国旅在部分目的地赠送免费境外WIFI。此前，也有旅游网曾推出过WIFI租用业务，但游客需支付设备押金200元/台，日均费用为五十到六十元。

　　不过，免费WIFI需要较强的资金投入和服务能力，而且不能产生直接收益，不是每个旅行社都有实力跟进。据介绍，携程在免费WIFI设备和服务上的前期投入超过一千万元。这作为一项增值服务免费提供给用户，相比游客自己租用WIFI设备，相当于旅游费用平均节省约5%。

　　有业内人士认为，在智能手机和移动互联网时代，对旅游者提供无线上网服务越来越重要，免费WIFI非常实用已经成为“刚需”，将会成为吃住行游购娱之外，旅游服务的“第七要素”。免费WIFI是切合旅游者需求的创新，也说明旅游市场特别是旅行社团队游的竞争，已经从价格战进入比拼服务创新和用户体验的新阶段。这一重大创新将在市场上形成差异化，成为吸引用户的重要竞争手段。

　　在出境旅游时，很多地方没有无线网，或者一些场合收费很高。拍了照片想马上分享到朋友圈，手机也没信号和流量。手机国际漫游数据流量价格远超国内，尤其不能满足高频率的微信等使用，甚至出现过出境游刷微信产生数千元的“天价流量费”。有些客人会自行租用WIFI设备，但费用较高、手续繁琐而且携带不方便。