中国航空法律服务中心

　　随着人们生活水平的提高，出差、旅游、探亲等乘飞机的人越来越多，但患有严重心脏病的老年人，在病情不稳定时，一定要谨慎选择飞机出行。

　　2012年12月1日正午，天津航空有限责任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，简称“天津航空”）GS6507航班与往常一样自长沙飞往济南。起飞20分钟后，飞机在空中遭遇强气流引发颠簸，正当客舱广播告知旅客系好安全带时，客舱连续响起几声紧急呼唤铃，乘务员何欢上前询问，得知14A座的旅客心脏病突然发作。

　　具有多年飞行经验的乘务长丁鼎闻讯急速赶到，经观察，该旅客面色异常，呼吸急促而意识模糊，是心脏病突发的典型症状，如不采取救治，情况将十分危急。

　　乘务长立即将情况向驾驶舱汇报，经咨询患者的陪同医生，得知该旅客姓楚，年近60，有心脏病史。在征询机长意见后，乘务长与医生立即为病人紧急供氧。而驾驶舱内，机长已经做好紧急备降预案。乘务人员取出氧气瓶，放缓座椅，在医生帮助下对患者进行吸氧急救，同时安抚其他旅客情绪，确保客舱平静。

　　所幸，吸氧5分钟后，患者意识逐渐恢复，而飞机此时也飞过气流区，平稳前行。约10分钟后，患者的脸上气色已明显好转，看到病人症状缓解，所有人都松了一口气。在随后全程中，乘务员一直对患者进行陪同观察，中途第一个氧气瓶使用至500磅/平方英寸时，患者尝试暂停用氧，但停氧后血压心率迅速升高，于是乘务员立即启用第二个氧气瓶，此后旅客一直状态正常，最终安然无恙地抵达济南。

　　天津航空友情提示，心脏病患者尤其是老年患者应尽量避免乘坐飞机出行。因为搭乘航班时，气压和重力的变化会对人体产生一定影响，飞机在起飞、加速、升降等过程中，心脏负荷加重，伴随轻度缺氧及高空气压，均可能促使心脏病人宿病复发。虽然，航空公司往往都有一套完善的紧急机制，但在高空中发生紧急事件仍然十分危险，因此，而对于航空公司而言，除了客舱餐饮服务，机组人员其实担负着更重要的使命，就是将旅客平安送达目的地。