中国航空法律服务中心

　　自己签证未办理出境受阻，一时气急竟在机场将旅行团领队护照抢走，致使全团旅客耽误了一天的行程。携程公司将这一闹剧主角侯女士告上了法庭。日前，法院对该案作出二审判决，被告侯女士赔偿携程公司住宿费、地接损失费、旅客补偿费等共计94107.82元。

　　去年，侯女士与在日本的女友任女士相约中秋假日同游越南。同年7月，侯女士通过携程旅行网预订了两人由上海出发的越南旅游，行程5天。9月10日下午，旅行团在上海浦东国际机场准备办理登机手续时，领队发现侯女士未自备签证无法出关。情绪激动的侯女士随即将正在为旅客办理托运手续的领队护照抢走。

　　领队、航空公司工作人员及同团旅客多次劝说，侯女士仍然拒绝归还领队护照，直至警方到场。在收取了领队100元人民币和55美元作为从机场回家的出租车费后，侯女士归还了护照，但此时已过了登机时间，全团其他26名旅客滞留机场。携程为滞留旅客安排住宿和餐饮，次日才飞往越南。

　　同年12月13日，携程将侯女士诉至浦东法院。浦东法院判决侯女士在本案中的过错是非常明显的，其应当对原告的损失承担民事赔偿责任，故作出上述判决。一审判决后，侯女士提起上诉。近日，二审维持原判。