春秋国旅——集团管控能力之体现
春秋国旅在国内可谓一个另类,另类的旅行社,另类的航空公司,业内企业认为春秋国旅惯于搅局,而消费者则为其拍手称快。正是这么一家公司,却取得了令大多数同行仰视的业绩,客座率居国内航线之首,而盈利水平也是民营航空公司中的佼佼者。春秋国旅的成功源于产业协同和资源整合,走出了一条不同的多元化之路。
旅游+航空
春秋国旅是国内旅游业的领头羊,占据了旅游行业很高的市场份额, 本文发表于博锐管理在线|www.boraid.com|1 旅游业寻求出路。
国内旅游业多年来一直停留在较低的发展水平,广阔的市场并没有给旅行业的整体实力带来太多提升,低进入门槛使得业内充斥小企业,经营手段单一、管理方式落后成为行业通病,在这种背景下,旅游业的低价竞争不可避免。行业的不规范使得春秋国旅这样的业内老大也难以招架,春秋国旅必须谋求新的出路。
对旅行社而言,在旅游产业链中充当的是第三方的角色,其盈利来源在于通过向供需双方提供服务而获利,而客户大多希望以尽可能低的价格享受高质量的服务,因此在增加客户数量的同时降低成本无疑是旅行社的出路所在。
旅行社固然可以采用其它行业的传统手段,即通过并购实现快速扩张,从而获得规模效应和集聚效应。但春秋国旅却独辟蹊径,开创了旅游与航空联姻的先例。
借力航空公司。
一直以来,交通费用在旅游成本中占了很大的比例,国内游交通费用占到旅游费用的50%,出境游更是高达70%,对此许多旅行社无能为力,使得旅游产品的价格空间有限。春秋国旅之所以成立春秋航空,并不是要与国内航空公司一争高下,而是将旅游过程中的交通环节牢牢抓在手中。
春秋航空从诞生之日起就采取低价策略,使更多人能够乘得起飞机,吸引了大量客源,但更重要的原因是为了配合旅游产品提供低价、优质服务,这样一来,春秋国旅的旅游产品便有了巨大的价格优势。
另一方面,旅游也能为航空带来充足的客流,可以保证春秋航空的客座率,降低了运营风险。此外,航空为春秋国旅的品牌形象带来的提升也不容忽视。
春秋产业布局。
春秋国旅的“旅游 航空”发展模式,增强对旅游产业链的控制,相比行业内的横向联合,产业链上下游的整合能够带来更强的互补性和联动作用。
从整个战略规划看,成立春秋航空只是春秋国旅扩张之路的第一步,接下来春秋国旅将继续拓展经营领域,延伸产业链的覆盖范围,探索“航空+旅行社+旅游车队+旅游资源开发”四位一体的发展模式,这不仅能够满足客户的多种需求,还将大大增强春秋国旅对产业链的控制力,实现旅游产业的大融合。
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