中国航空法律服务中心

　　昨天凌晨1点40分，一架从郑州飞往深圳的飞机因出故障备降武汉天河国际机场。因没有进行航班延误补偿，7名旅客拒绝登机，眼睁睁看着飞机飞走。

　　天河机场工作人员介绍，这趟航班是16日的郑州—深圳HU7756航班，当晚9点多，机场接到通知说HU7756航班有故障要备降。晚10点左右，飞机降落天河机场，说是驾驶舱冒烟了，要换配件，也没说什么时间登机。此时，好多旅客要求现金补偿，还有的要求安排住宿。17日零点30分左右，飞机修好了，要求旅客登机，但没有航班延误补偿，几十名旅客拒绝登机。

　　海航武汉营业部人士说，航班因机械故障备降武汉，旅客安排在候机大厅等待，两个小时排除了驾驶舱内故障，没有达到补偿范围。做了一个小时工作，最后有7名旅客拒绝登机，1点40分，航班关闭舱门起飞，7名旅客在汉免费住宿，但无现金补偿，签转了上午武汉—深圳的航班。