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　　2013年春运自1月26日启动，至3月6日结束，共计40天。厦门空港2013年春运期间，预计航班起降1.7万架次，承运旅客207万人次，运输量预计比去年增长约9%。作为厦门唯一的航空枢纽，厦门空港将面临巨大的保障压力，为此，厦门空港提前做好各项准备工作，充分应对即将到来的春运大潮。

停车楼启用　旅客停车更便捷

　　1月25日零点整，拥有1075个车位的厦门空港园林广场停车楼正式启用，大约凌晨1点10分，停车楼迎来了第一辆社会车辆停放，进入停车楼之后，所有服务保障流程畅通无阻，正式拉开了园林广场停车楼启用的序幕。

　　厦门空港园林广场停车楼自2011年4月开始建设，历经约一年九个月的工程建设，比计划工期提前约三个月。停车楼应往来厦门空港的车辆“停车难”问题而启动建设，投入使用后，将为春运期间的旅客停车问题提供极大的保障，在机场接送人将更加方便、快捷。在园林广场停车楼全面启用后，厦门空港在解决交通拥堵问题后，将着重关注服务，在春运期间以崭新的形象迎接旅客。

提高过检率　 保证旅客出行

　　春运期间，机场安全检查力度更强，与此同时，厦门空港安检也更注重旅客服务，“安全服务两手抓，两手都要硬”。

　　春运期间，厦门安检将突出对烟花爆竹、易燃、易爆等物品的重点检查；前移安全关口，提前劝导旅客，控制“三超”行李，提高旅客安检过检率。此外，厦门安检在候机楼内安排青年志愿者，及时帮助旅客，尤其是老弱病残孕等特殊旅客，为旅客提供安检流程的引导；设立“快捷通道”，针对晚到旅客，提供快捷通道，保证旅客顺利成行。

创新地面服务　给旅客新鲜体验

　　厦门空港在针对旅客的地面服务上屡出创新举措，为往来厦门机场的旅客提供新鲜体验，丰富旅客的旅程。

　　厦门空港地勤客服部推出“售票抽奖”活动，针对售票销售协议单位、嘉宾旅客、以及在候机楼售票柜台购票的旅客，提供现场抽奖的机会。只要参与购票抽奖的旅客都有机会获得“纪念奖”，即获赠印有厦门空港售票柜台地址、电话信息的精装笔，以及“优先服务奖”，即可获得值机、安检优先通道办理、头等舱休息室候机服务。

　　此外，为了缓解旅客在延误时的焦虑情绪，厦门空港还专门升级了不正常航班登机口服务，如在登机口提供糖果、报纸、扑克等休闲娱乐品，让旅客舒适候机。两岸包机也将推出闽南特色服务，厦门空港专挑闽南语柜台服务人员，使用标准闽南语为旅客办理乘机手续，让旅客充分感受到“两岸一家亲”的感觉；旅客值机也将摆放闽南特色糕点、糖果，营造温馨节日氛围。