中国航空法律服务中心

　　11月3日16时许，天津机场公安分局接到于某报警，称自己年近7旬的母亲乘坐航班从天津转机，因前一趟航班延误，没能赶上第二趟航班，由于母亲身上所带现金不够，无法改签其他航班，被困在机场，请求民警帮忙。

　　正在执勤的民警王旭光、齐浩然很快找到了这位大娘，她正在候机楼内徘徊。原来，大娘从哈尔滨乘航班抵津，准备转机前往乌鲁木齐，可由于前一趟航班延误，她下飞机时，前往乌鲁木齐的航班已经起飞。本来，机场工作人员建议大娘改签其他航班，但大娘身上携带的现金不够，她很着急，只能拨打电话向家人求助，可儿子在外地，也是干着急没办法。民警到场查询得知，当日20时许还有一架由天津前往乌鲁木齐的航班，经过协调，民警让于某又为大娘订了一张机票。当晚，大娘顺利乘坐航班前往目的地。