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图：机组正在协助危重旅客下机

　　2013年11月3日上午，南航CZ6732航班（广州—三亚），飞机于10:28正常启动、滑行，10:32当飞机滑行至02L跑道头准备起飞时，突然，机长接到乘务长的紧急呼叫：报告客舱有位年老的旅客目前处于昏迷状态，旅客家属要求立即下飞机，因为刚做完脑部手术。

　　接到报告后，机长指令副驾驶，立即向机场塔台管制员报告情况，要求立即滑回停机坪，并请求医疗急救。同时，向南航签派报告情况，并要求落实救护车和急救设备尽快到场。

　　10:32飞机滑回停机坪关车后，机长前往客舱了解情况，此时，该旅客进入深度昏迷状态，而且口中向外呕吐粉红色液体。机长安抚旅客家属，并告知我们将尽最大的努力为您提供帮助，救护车和医疗人员马上就赶到。此时旅客家属欲将旅客抬离座位，机长当时制止，并告知，现在病人情况不明，在医生到来之前，请不要移动旅客，防止病情进一步加重。

图2：旅客表扬信

　　约10分钟后，救护车和医生感到，立即上机为旅客诊断，紧急为旅客吸氧，并决定立即将旅客抬下飞机进行抢救，此时，机长和一名安全员，跑下飞机奔向救护车，将车载担架抬上飞机，结果发现担架太大不能进入客舱。此时，医生说：车上还有一个简易的担架，也许可以使用，机组又立即跑下飞机，将简易担架抬上飞机，并进行组装，放在旅客过道。此时，旅客家属已不知所措，机长召集机组成员，把旅客抬上担架，并奋力将担架高高抬起，将旅客抬下飞机。此时，机上旅客无不为之感动，纷纷发出赞扬之词，机组人员一直将旅客抬至救护车上。临别前病人家属拉着机长的手，说：谢谢！谢谢！

　　等到机组人员回到飞机上，客舱响起了热烈的掌声，对南航机组奋力抢救旅客生命表示由衷的敬佩，飞机起飞后，有很大旅客写了表扬信，对南航机组的这一举动提出表扬。