中国航空法律服务中心

       前晚，从厦门机场出发的航班出现大面积延误。个别旅客情绪激动，和航空公司工作人员产生肢体冲突。记者了解到，前天约七成的航班延误是因为航空公司的飞机调配不过来。

　　乘客蔡先生说，厦门飞香港的春秋航空9C8568航班本应于前晚10点多起飞，可100多位旅客到了登机口后，航空公司突然宣布飞机延迟起飞。“我们在候机厅干等了一个通宵，航空公司也没安排住宿，起飞时间一改再改，延误原因也说法不一。”蔡先生说，由于航空公司工作人员服务态度不好，个别旅客情绪较为激动，与工作人员发生争吵，有人还因此和工作人员大打出手。

　　春秋航空公司的新闻发言人张先生表示，“由于台风警报和流量控制导致机组超时，所以飞往香港的航班暂时延误，公司第二天进行了补班，将于10点钟计划起飞，但是有16名旅客拒绝登机，要求退票，机场考虑到安全问题，所以没有按时起飞。中午12点25分，飞机起飞。” 对于工作人员与旅客发生肢体冲突一事，张先生说，是旅客一方先动手，“航空公司工作人员坚持不还手、不还口”，场面失去控制后，他们才选择报警。

　　记者从机场公安分局证实了冲突一事，但警方没有透露其他详情。

　　昨日上午，本报读者热线还接到多位读者对航空公司飞机延误的投诉。中国民航厦门空管站工作人员告诉记者，前天一天，从厦门离港的230趟航班有180多趟出现延误，其中有9架次航班取消，大部分是飞往北京、上海、海口、石家庄，还有个别国际航班。

　　工作人员表示，厦门这里的天气适合起降，主要是前几天外地天气不佳，打乱航空公司的航班计划，影响到后续航班。