中国航空法律服务中心

　　近年来，行业内发生了多起旅客未能有效识别机上洗手间位置而误操作飞机舱门手柄导致的不安全事件。为了进一步加强客舱安全管理，有效防范后服务间无人监控的安全隐患，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）客舱服务部联合安全质量监察部、规划发展部等部门进行有效评估，经过局方审核批准后，在维修工程部的大力支持下，完成了机上洗手间标识牌和后服务间警示带的安装工作。

　　在以往的飞行过程中，当乘务员进入客舱服务时，后服务间经常会处在无人监控的状态。在客舱与后服务间之间增加一条醒目的警示标志，通过“黄色警示带”上醒目的警示文字，可以有效地防止旅客误入服务间工作区域，防范安全隐患。新加装的洗手间标识牌，通过增加人型图标和中文字样，采用明亮的图案着色，提高旅客的辨识度，从而有效提示旅客机上洗手间的具体位置。

　　截至11月30日，维修工程部已在深航所有飞机（含湿租飞机）上完成了洗手间标识牌和后服务间警示带的安装工作。“永恒安全从零开始”是深航不变的安全准则，客舱服务部将秉承这一安全准则，积极营造良好的安全文化氛围，不断提升客舱安全管理水平，确保全年安全目标的顺利完成。