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海口的航空票价相对于全国其他省的较低,这是众所周知的。在各个航空售票处的票价宣传中,一个航线多种价格的现象却使旅客一头雾水,无所适从。 8日,业内人士张先生接受了本报记者的采访。他说,现在很多航空售票点都打出了一些低折扣票价,但往往这些低折扣票都是消费者无法买到的。 据介绍,许多航空售票点为了吸引消费者的注意,打出低价格,目的在于吸引消费者打电话过来,接着服务人员便会以“这种票已经卖完”等打擦边球的方式回应消费者,并乘机“推荐”高价机票。在服务人员的说服下,不少消费者便会花上与广告上大相径庭的价格,买上一张原来认为会很便宜的机票。 张先生指出,正规的航空售票点的票价都是由航空公司来定的,所有的票价都是航空公司根据特定的时间、特定的航线打出的低价、特价。有些航空售票点在航空公司特定时间打折的机票已过期的情况下,仍继续打出已过时的低折扣,属欺骗消费者的违规行为。 正规售票点可让消费者放心 张先生称,现在街上有很多人在街上散发名片,低折扣票价让消费者“眼花缭乱”。实际上,这些人都是“中介”,他们的机票其实都是从正规的航空售票点购得的,以高出二三十元的价格转手卖出。消费者购买这种机票后,若是出现航班变更、名字以及身份证号码出错的情况,航空公司服务人员无法及时通知到消费者,消费者有可能遭受损失。 张先生表示,消费者要想买到既有保证又放心的机票还是要到正规的航空售票点。 如何分辨正规售票点 据介绍,正规的航空售票点应该有固定的营业点、工商税务执照、民航局颁发的指定代理人认证书以及航协颁发的BSP证书。正规售票点会将定票消费者的信息保存一年,便于核对和查找。 (责任编辑:admin) |