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航班延误乘客拒下机 3小时后达成赔偿协议
1970-01-01 08:00 来源：未知 作者：admin 阅读：
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航班抵青延误乘客拒下飞机 40多名乘客昨在青岛流亭机场与东航工作人员协商3个多小时后达成赔偿协议 飞机晚点13小时 据乘客崔女士介绍，她购买了前天晚上10时从北京到青岛的机票。后来，北京机场告诉乘客，因天气原因飞机不能按时起飞，答应安排乘客住宿，到昨天凌晨2时30分许，乘客住进宾馆。 “原来说，我们这些乘客要改乘早上7点多的航班，但不知什么原因，大家都没有坐上飞机。北京机场有关人员告诉我们，有什么问题等到了青岛机场再解决。”崔女士说，昨天上午10时40分，飞机从北京起飞，11时50分到达青岛，整整耽误了近13个小时。到青岛后，40多名乘客拒绝下机，要求东航公司给个明确说法。 东航方面表示道歉 东航青岛分公司张经理说，这次飞机延班主要是由于大面积航班延误造成的，他们表示道歉。前天晚上，MU5188航班原本是从杭州飞往北京然后飞到青岛，但由于天气原因，飞机从杭州起飞后，只能直接降落到青岛，凌晨1时40分才从青岛飞往北京。由于目前青岛机场正在维修，凌晨1时以后飞机无法从北京赶回青岛。北京方面从前天晚上11时30分就开始安排乘客住宿，但期间因还有许多航班不能起飞，所有的乘客都滞留在机场，在车辆安排上存在很大的困难，导致部分乘客安排住宿不及时。 昨天上午，北京方面本来提前安排了航班，但从宾馆接乘客到机场过程中，由于车辆安排方面的原因，部分乘客未能及时赶到机场，一下子又耽误了4个小时。飞机一回到青岛，就发生了40多名乘客拒绝下机事件。 乘客竟用矿泉水瓶小便 据了解，飞机在流亭机场降落后，根据机场管理规定关闭了机上厕所。一些乘客撬开配餐室，将矿泉水瓶子倒光用来小便。因机上乘客拒绝下机，导致后续航班延误了3小时。 经双方协商，东航青岛分公司多次让步，最终与乘客达成了补偿400元现金和书面致歉的协议。到昨天下午3时许，乘客陆续下机。 当心维权变成违法 法律人士提醒非法占有航空器可追究刑事责任 因航班延误发生纠纷，旅客可以用拒绝下飞机的手段索取赔偿吗？有关法律人士告诉记者，乘客乘坐飞机，因航班延误等原因与航空公司发生纠纷，索取适当的赔偿是应该的，但应注意不要采取过激手段，否则应该负相应的法律责任。 根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的有关规定，占有航空器属违法行为，视情节根据治安管理处罚条例，可给予批评教育、警告、罚款等处罚，情节严重的可依法追究刑事责任。(责任编辑：admin) |
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