中国航空法律服务中心

进了客舱又被请出来

8月7日下午4点，李小姐与所有旅客进入GE3161航班客舱，呆了一个多小时，突然接到机组通知，飞机故障无法起飞了，让旅客等待。

等待许久后，复兴航空武汉代表处工作人员向旅客说，这趟飞机从台北飞武汉后又要飞回台北，最近天气太热了，一个电源部件好像“热”坏了。在武汉要修很长时间，晚上安排酒店入住，预计8日下午2点起飞。晚11点多，200多名旅客安排在新华大饭店。

机场大巴途中“甩出”行李

8日上午10点左右，几辆省客集团机场大巴赶到酒店接滞留旅客去机场，重新办理登机手续，打算下午2点登机离汉。

陈郁儒是台北人，坐GE3161航班回家。他说，他们坐一辆机场大巴(车牌号为鄂AF2708)开得太猛了，在高速公路上因为要转个弯，车辆底部行李舱突然开了，十多件行李飞出了车外。

“司机看到行李被甩出车外，司机说，他要看车，让旅客下车去捡行李。”陈郁儒说，司机甚至没有在车后面摆提醒三角架，20多人下车，在高速公路上自己找行李，有的行李箱摔坏了，拉链都合不上了。

11点30分，机场巴士才开到机场。

航空公司两边赔

200多名旅客到了机场后，却接到更坏的消息。GE3161航班故障无法排除，8日下午2点可能无法起飞。许多旅客围堵登机口讨说法，天河机场派出所迅速派出多名警察维持秩序。

7日下午4点多，复兴航空表示，因机械故障导致航班取消，向每名旅客赔偿人民币400元，旅客到了台北机场后，还要补偿新台币1000元。各家旅行社无奈调整行程，并与滞留旅客商量补偿问题。