中国航空法律服务中心

2006-03-19

　　因没能及时登机而误了航班，一女乘客分别在首都机场的49、48号登机口和东航问询处连续打砸三次，将两部内通电话，两个电脑键盘、一部对讲机和一个电脑液晶显示器砸坏。目前，打砸女子已被警方行政拘留。

　　据该东方航空公司北京首都机场问询处的工作人员介绍，昨天（18日）上午10点50分左右，原定11点10分由北京飞往上海的MU583次航班上，83名乘客已经落座，只差黄女士一人。“我们已在广播里连续广播多次，请黄女士尽快登机。”该名工作人员解释，按照规定飞机应在起飞前10分钟关闭舱门，但已经过了11点，黄女士仍未登机，11点06分，舱门关闭，飞机准时起飞。

　　11点10分左右，黄女士赶到49号登机口，她要求一安检女护卫去找负责人，遭拒绝后，情绪激动的黄女士连拽女护卫衣领多次，并将桌子上的一部对讲机摔在地上，随后冲向48号登机口，向东航工作人员质问飞机起飞一事，随手又将桌上一部内通电话和电脑键盘摔在地上，工作人员立刻报警，但等到警方赶到时，黄女士已经冲到东方航空公司问询处，抓起柜台上的电脑液晶显示器和键盘摔在柜台外，紧接着又摔了一部内通电话，摔完后，黄女士向东航问询处的工作人员要了把椅子，坐在柜台前，直至民警赶到时，黄女士情绪仍然很激动，警方与其僵持了40多分钟后，将其强制传唤，带回航站区派出所。

　　目前，因扰乱公共秩序，黄女士已被罚行政拘留10天，并责令赔偿损坏物品。首都机场公安分局航站区派出所副所长刘阳提醒广大乘客，在遇到问题时，应通过正当的渠道协商解决，不要采取过激行为，触犯法律法规。