MU2385航班上,一位12岁的女孩单独乘机前往长沙,没有办理无人陪伴手续,但是东航甘肃分公司朱君乘务组仍然对她按照无人陪伴儿童给予了专门照顾,对她进行了全程关照。 由于是第一次坐飞机,小姑娘开始晕机,呕吐不止,反应非常厉害。乘务组又是递清洁袋,又... [查看详细]
空中小姐,漂亮而高薪,在人们眼中是一个头顶光环的特殊群体。深航无锡分公司空姐们聚首,记者得以近距离听她们敞开心扉,讲自己遭遇的人与事,从中感受到的是她们与普通人一样又不一样的一份份甜酸苦辣。 [b]乐![/b] 在万米高空给乘客过生日,真是特别开心... [查看详细]
随着我飞行时间的增加,在飞行过程中让我印象深刻的事情也越来越多。在每一次的飞行过程中,我都能在师兄师姐的是身上学到很多东西--他们服务时的娴熟技巧,在处理问题上的沉着冷静,更重要的是我从他们身上学到了无论在什么情况下,都必须有让每一位旅客都... [查看详细]
我执行MU5572南昌至上海航班,当我正在巡视客舱时,一名女性旅客突然要求下飞机,因为她刚刚发现忘带护照,第二天中午十一点半她要到东京出席一个很重要的学术论坛,这可怎么办?旅客都快到齐了,如果让她下机,按规定所有乘客必须下机重新清舱。可是已经是... [查看详细]
因轻度近视对自己当空姐几乎失望的刘桔又做起了蓝天梦,钟山学院和东航在今年空中乘务专业招生中,对视力的要求放宽到单眼矫正视力0.5以上,这就是说,戴眼镜已不会成为刘桔们成为空姐的障碍。 今年的空姐招生在视力方面降低门槛,不仅在考生中引起热烈反响... [查看详细]
一个人的惰性是很可怕的,有人曾因为自己的懒惰而丢掉工作,有人还因为懒惰而痛失爱情,也有人因为懒惰而失去美好的年华岁月,更有人因为自己的懒惰失去了宝贵的生命! 有时想,偶尔的小小懒惰会怎么样呢?就是忙里偷偷懒而已,何必要这样大惊小怪的?! 古... [查看详细]
对已上岗飞行了三个多月的新乘务员进行岗后再培训,这是东航江西分公司乘务队在服务专项整治工作上的新举措。从最初听到这个消息时新乘们的种种议论到接受培训后她们的受益匪浅,主管乘务工作的郑倩副经理表示岗后再培训能不断激发乘务员的工作热情,提高她... [查看详细]
东航江苏有限公司MU2910厦门至无锡的航班上,迎来了一个特殊的团体江苏省荣军休养院特一等革命伤残军人及陪同人员一行43人。 执行该航班的乘务长刘莉事先获悉,几天前搭乘该公司的14名革命伤残军人轮椅旅客乘该航班回程,于是,在进行乘务预先准备... [查看详细]
东航江苏公司的MU2831航班载着157位旅客冲上云霄,飞往首都北京。我的心也象阳光一样灿烂,客舱里充满了欢乐。 这是一次具有特殊历史意义的飞行,机上承载着中国国民党副主席江丙坤率领的中国国民党大陆参访团。据悉,这是56年来中国国民党首次以党的名义委... [查看详细]
民航上海中等专业学校空中乘务和航空服务专业招生面试的第一天,来自普陀、杨浦、闸北、民航等区县的2500多名初中学生参加了面试。记者在现场目击了面试的整个过程,三个动作、一分钟的表现,让很多学生在初试时就纷纷下马,一些考生竟发出选空哥空姐比选模... [查看详细]