新闻列表:
- 东航浙江客舱召开2013年工作会暨春运动员会 日期：2013-01-16 17:07:44 点击：216 好评：0
新年伊始，为了更好地总结部门2012年工作情况，宣贯公司2013年工作思路，明确部门工作目标，动员全体人员为打好春运第一仗做准备，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称东航）浙江分公司客舱服务部于1月9日、14日分... [查看详细]
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蓝天上的“精灵”——记上航乘务长何京霖 日期：2013-01-16 17:06:33 点击：149 好评：0
图：上航客舱部何京霖 爱笑的精灵 何京霖有一双爱笑的眼睛。看到带着小孩的乘客上机，她会笑着夸赞孩子可爱；微笑着递给拎着沉重瓷器的旅客小毛巾 从事客舱乘务员工作十六年来，何京霖意识到，客舱服务不是简单的端茶送水。前年夏天上海-岘港通宵航班，清晨5... [查看详细]
- 倾情服务为旅客——记海南航空公司三位员工 日期：2013-01-16 17:04:09 点击：228 好评：0
第一篇：让自己爱上天空 直到现在，海航乘务队二中队乘务员金钊还能清楚记得第一次看到飞行计划里有自己名字时的那种兴奋、紧张的心情。 首飞前一天晚上，金钊把航线资料记录在新买的笔记本上，反反复复地翻看着工作程序和紧急设备分布图。真不知道那个晚上... [查看详细]
- 马来西亚亚洲航空公司空姐与乘客吵架进警局 日期：2013-01-16 17:03:14 点击：189 好评：0
一架廉价航空公司马来西亚亚洲航空公司（AirAsia）客机前天（8日）准备从普吉岛起飞时，因机舱服务人员与乘客吵架，造成运载200多乘客的航班延误三个多小时才抵达曼谷机... [查看详细]
- 一位空乘难忘的机上生日：我很满足，很幸福 日期：2013-01-16 17:02:01 点击：93 好评：0
作为一名空乘人员，飞行占据了我大部分时间。因为工作的特殊性，不要说逢年过节能和家人一起过，就连自己的生日，也经常被忽略不计了。 不过，在飞机上我却经常为旅客过生日。每当遇见当天乘坐我们飞机又正好过生日的旅客，我们总是会在广播词中加上祝福的话... [查看详细]
- 上海浦东机场到长春机场：难忘的四个半小时 日期：2013-01-16 17:00:31 点击：278 好评：0
旅客已经全部下机了，而我百感交集的心却没有久久平静。思绪还停留在那刚刚那个延误了四个半小时的航班上。 2005年6月30日14：5O 由浦东飞往长春的MU5609航班稳稳的起飞。今天我做外场，这个航班接近满客，有一半是旅行团，另外一半是零散游客和商务旅客。3... [查看详细]
- 东航全国劳模李文丽执行航班言传身教带徒弟 日期：2013-01-16 16:59:46 点击：278 好评：0
作为开展保持党员先进性教育的活动之一，东航向全国劳模李文丽拜师学习进入了第二阶段。第一阶段的学习以授课讲学为主，通过李文丽叙述身体力行的经验，把自己的工作态度与理念传输给了她的徒弟和凌燕组员们。如今，东航客舱部安排了六名徒弟分别与李文丽执... [查看详细]
- 面纱褪去竞争加剧 普通空姐每月五千辛苦钱 日期：2013-01-16 16:47:47 点击：151 好评：0
调查发现，目前普通岗位的空姐月薪大致为5000多元，根据多飞多得的机制、国际国内航线的调整以及职位的变更，收入会有不同程度的浮动。 另外，有的航空公司推出了预备空乘用人制度，使更多培训考试合格的人拥有了成为空姐的机会，竞争不断加剧。 还有的航空... [查看详细]
- 倾心听取旅客意见 创“百优”钻石服务品牌 日期：2013-01-16 16:46:14 点击：68 好评：0
东航江苏公司贵阳至南昌MU2756航班上，征询旅客意见，提升服务质量的抽奖活动正在有序地进行着，为此，东航江苏公司客舱部百日优质服务竞赛活动正式拉开了序幕。 在历年的东航江苏公司百日优质服务竞赛活动中，客舱部该项活动开展得有声有色，取得了可喜的进... [查看详细]
- 东航空姐真情爱心“礼物”了却沈阳老人心愿 日期：2013-01-16 16:44:42 点击：88 好评：0
家住东北沈阳的罗顺明老先生夫妇俩手捧着东航空姐远自上海快递邮寄来的礼物一只精美的瑞士军工手表，爱不释手，感激之情溢于言表。手表让他们感受到了东航空姐的真情与爱心，记录了一段让人感动的故事。 这天，新加坡直飞上海的MU546航班上，来自五湖四海的... [查看详细]
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