民航资源网2010年12月15日消息:12月9日,当MU5174北京至南昌航班落地后,一名头等舱VIP旅客微笑着向凌燕组员邱菲菲说:你的服务很不错,年轻的凌燕,真不简单呀!这不是一个凌燕示范组特色活动的航班,没有显著的凌燕标识,也没有特色活动内容,旅客是怎么... [查看详细]
中国民航新闻信息网通讯员 王维凤 报道:郑海燕是南航黑龙江分公司地服部的一名登机口服务员。亚运期间,地服系统发挥矩阵式管理的优势,各分子公司地服部纷纷派员支援股份地服的亚运保障,郑海燕便是首批参与支援的成员之一。因为精通韩语和英语,她被安排... [查看详细]
图1:国航重庆乘务组开展国航知音卡机上宣传活动。 民航资源网2010年12月15日消息:为答谢广大旅客对中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称国航)的信赖和厚爱,并期待更多的旅客加入国航知音卡会员的行列,国航重庆分公司银鹰乘务组于2010年12... [查看详细]
民航资源网2010年12月15日消息:用适合每个人不同性格的方式进行沟通,才是最有效的沟通,这是厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称厦航)培训中心在最近新开发的关于客舱乘务长性格色彩培训课程中提到的观点。近日,厦航培训中心乘务教研处派出经... [查看详细]
民航资源网2010年12月13日消息:时近年关,中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称东航江苏公司)客舱服务部重视安全不放松,近日下发专门的《安全整顿工作方案》,根据公司安全工作要求,对近期的安全工作做出了具体的要求,... [查看详细]
图1:陈福敏副书记致词。 民航资源网2010年12月14日消息:12月11日晚,东方航空云南有限公司公开招聘培养少数民族空乘庆典晚会在昆明电视台演播中心盛大启幕。云南省委宣传部副部长伍皓,东方航空股份有限公司服务总监董波,东方航空云南有限公司副董事长姜... [查看详细]
12月11日,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称国航)西南分公司执飞的西安北京CA1204航班和以往一样顺利的降落在 北京首都国际机场 的跑到上,经历了近两个小时的愉快飞行,人们的心情跟这机窗外的阳光一样灿烂。 这本是一班顺利的飞行,可... [查看详细]
民航资源网2010年12月13日消息:从事空中服务行业已经十余年,带着空姐的光环总给人的感觉是有着光鲜靓丽的外表、优雅得体的举止、轻言细语间绽放出灿烂的笑容,良好的职业素养能把千里行程化作途中小憩,端茶倒水间传递的何止服务二字,兢兢业业间也赢得些... [查看详细]
图:南航新疆分公司乘务组与运动员合影留念。 摄影:武娟 民航资源网2010年12月13日消息:12月12日,是第十届亚残运会开幕的日子,由乌鲁木齐飞往广州的CZ6002航班上,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称南航)新疆分... [查看详细]
图1:东航山西凌燕 民航资源网2010年12月13日消息:第16届亚运会的圣火刚刚熄灭,但它所带给我们的感动、震撼、温暖仍然回味在我们每个人的心里。第10届亚残会的圣火即将在广州点燃,在这激动人心的时刻,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines... [查看详细]