马上就要过年了,我和同事仍然奔波航班中,空荡荡的机场,零散的几个旅客,与过年的热闹截然不同的气氛,让我这个第一次不在家过年的新乘心情难免有些沮丧。 我们的第一段航班只有15位旅客,三三两两分散在客舱里。也许大家都急切盼望着回家过年,我们的热情... [查看详细]
东航安徽 分公司客舱服务部收到一封感谢信,一位署名鲍和平的旅客在信中写到:这是一封迟到的感谢信。我在航班中身体严重不适,乘务员给予我热情、周到、细致的服务事情已经过去十几天了,那一幕情景却让我始终未能忘怀,特写此信,以表感谢。 MU5228深圳飞... [查看详细]
东航山西分公司客舱服务部就迎来了46名新学员的报到,其中有16名是男性。 这是针对东航山西分公司旅客大量递增、乘务人员紧缺的严峻形势下,根据东航总部的指示,由东航山西分公司负责招聘的一批新的空中乘务员。他们将在东航山西分公司客舱部的统一安排下参... [查看详细]
图为乘务员正在深情对唱。 春节前夕,国航股份重庆分公司客舱部红岩分部举行了挑战梦想红岩分部2006才艺PK大赛,为乘务员提供了展示风采的大舞台。 大赛分为江南PK、舞后PK、周杰伦模仿秀PK、才子才女PK、恋爱宝贝PK、空中伉俪PK、美美时装秀PK、歌王PK、超... [查看详细]
我是个爱浪漫的人!,恋爱的时候就郑重其事的向爱人宣布。 经过我多年的熏陶培养,爱人也逐渐开窍,时常有令我惊喜的举动,飞行在外,有个浪漫的爱人陪伴等待自己有着说不出的温馨。情人节一向是我最重视的节日,也是考验爱人浪漫能力的最佳时机。 婚后的第... [查看详细]
旅客韦先生讲述了自己亲身经历的故事:此事还要追述到2006年的,2月7日凌晨1时,当韦先生登上南航从北京返回深圳的CZ3192航班时,南航深圳公司主任乘务长张庆英带领全体乘务组一齐向他祝贺生日,这让韦先生非常惊讶和感动。而更让韦先生感慨的是,南航之所以... [查看详细]
几个月前,我还是一名刚刚进入海航的乘务学员。参加培训的日子里,我像其他怀着青春梦想的女孩一样,认真学习知识,感受着海航独有的企业文化,日子过得很充实。不过,在所有的功课中,微笑成了最难学好的一门课。乘务员的微笑当然是要发自内心的、自然的,... [查看详细]
春节是中国人合家团圆的日子,但深圳航空公司的646名空乘人员却一直坚守在自己的岗位上,他们把无数人送回家,却顾不上自己的家;他们成全了别人的团聚,却不得不忍受自己与家人的分离;他们中有工作了十几年的老乘,也有才开始参加工作的小空姐,大年初一,... [查看详细]
南航湖北公司客舱部收到了一封长达2000字的感谢信。 12天前,旅客石炜获知父亲病重的消息,立即搭乘广州至武汉的CZ3346航班赶回老家黄冈。但在登机前,噩耗已经传来。心情悲痛的石先生坐在机舱里思绪万千。想起父亲因年事已高,近十年没有出远门,到离世也没... [查看详细]
2月5日下午7时30分左右,一旅客匆忙中将装有人民币2万余元、机票、证件,银行卡等的提包,价值20多万,遗忘在东航山西分公司客机舱内,值班空乘发现提包后及时上交追查,使提包物归原主。 东航山西分公司MU5119上海返回北京航班下客完毕后,在巡舱检查时,发... [查看详细]