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民族和谐藏族老人乐开怀 东航凌燕爱洒回家路 日期：2013-02-08 17:26:18 点击：107 好评：0
图1：搀扶老人下机 随着春节的日益临近，南来北往的中国人各个归心似箭。今天是农历的腊月二十六，是春运最忙碌的时刻。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称东航）西北分公司客舱部乘务一部李爱菊乘务长执行MU2314... [查看详细]
- 避免乘务员疲劳的背后是关注旅客安全 日期：2013-02-07 17:25:07 点击：167 好评：0
按照民航局要求，今年1月起国内各航空公司都落实《关于加强客舱安全管理工作的意见》，具体而言也就是要明确客舱乘务员的安全定位，加强客舱乘务员的疲劳管理，同时提高乘务员安全训练水平，落实客舱安全管理岗位职责。 只看表面的话和广大旅客关系最大的也... [查看详细]
- 空乘优雅身影后的忙碌 日期：2013-02-07 17:24:13 点击：211 好评：0
空乘李芳芳一上飞机，把飞行箱包放好并固定后，就立即拿出机上应急设备检查单，对她所负责的应急设备进行了逐一检查。之后，她又检查了服务舱厨房中的烤箱、烧水壶等电器设备，开始和航食公司的同事交接机供品。今天，乘务长分配给她的工作号位是内场，也就... [查看详细]
- 乘务长应扮演好客舱管理中的多重角色 日期：2013-02-07 17:23:04 点击：404 好评：0
用上面千根线，地下一根针来形容乘务长的工作最合适不过，作为最基层的班组长，乘务长是航班中生产的组织者、具体的实施者和乘务组的管理者。在客舱这个小小的舞台，乘务长扮演着不同的角色，对于整个航班生产的质量起着关键的作用。对于刚刚走上乘务组管理... [查看详细]
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她们，每年春节都在天上过 日期：2013-02-07 17:20:03 点击：216 好评：0
图1：走下飞机，是李琳妮每天最轻松的时刻。 在大多数人眼中，空姐是一个美丽而高贵的职业。其实，耀眼光环背后还有许多汗水和坚持。李琳妮，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称山航）一名乘务长，因为忙春运，她已经八年没有跟父母团... [查看详细]
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国航德籍乘务员科林的“第一班” 日期：2013-02-07 17:16:09 点击：216 好评：0
图：合影。 近日，对于中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称国航）客舱服务部外籍部的科林来说是一个特别的日子，这位已经有3年飞行经验的德籍乘务员带着稍许的紧张和满心的期待第一个来到了准备室。当天，科林将第一次作为一名德籍乘务员执行... [查看详细]
- 国航西南乘务组积极做好航班延误后的补救工作 日期：2013-02-06 12:53:36 点击：173 好评：0
航班延误的确给我们带来了不便，但今天此次航班的乘务组服务态度好，耐心解释旅客提出的问题，服务周到！，作为乘客的我们对乘务组热情耐心的服务表示感谢，相信会有更多旅客会毫不犹豫地继续选乘国航的！这是乘坐1月16日中国国际航空股份有限公司（Air Chin... [查看详细]
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东航MU5423机组成员紧急抢救昏迷韩国旅客记 日期：2013-02-06 11:03:40 点击：87 好评：0
近日，东航MU5423航班满载着150名乘客从上海浦东机场准时起飞前往山城重庆，当天的天气很不好，万米高空的气流不稳，飞机颠簸得非常厉害，很多旅客都出现了头晕恶心等晕机症状，乘务员们一面小心的在客舱里服务着，一面细心的提醒旅客系好安全带。 一个小时... [查看详细]
- 客机遇气流剧烈颠簸 空姐尖叫坠机引发恐慌 日期：2013-02-06 11:01:25 点击：467 好评：0
一架从英国飞往美国赌城拉斯维加斯的维珍大西洋航空公司波音747客机在大西洋上空突遇气流，机身发生剧烈抖动，一名惊慌失措的空姐连声尖叫：我们要坠机了！我们要坠机了！她制造的恐慌气氛让全机451名乘客都以为自己马上就要葬身在大西洋中。事实上，乘客并... [查看详细]
- 南航乘务员拾金不昧 上海乘客巨款失而复得 日期：2013-02-06 10:52:16 点击：203 好评：0
近日，来自上海的郭先生搭乘南航班机，从上海飞往深圳。郭先生下飞机的时候，不慎将随身携带的背包遗忘在飞机上，内有七万多元港币及所有的证件和信用卡，一旦被其他人拾获，后果不堪设想。 就在郭先生束手无策的时候，事情出现了转机。一个来自三亚的电话，... [查看详细]
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