
图:阿莹想起在德累斯顿机场滞留三十三小时的惨况,涕泪涟涟。
香港大学一名品学兼优的女学生,竟被德国机场的悍警当作恐怖分子,险客死异乡。女大学生上月从德国留学后经德国东部一个机场欲乘搭飞机返港时,因行李超重又缺乏现金应急,心急将部分行李掉在机场内,遭警察严密监视及查问,甚至封锁机场部分范围进行搜查,女大学生患有先天性心脏病,她被扣留卅三小时后始准离开,期间更一度心脏不适。
受到无理对待的姓陈女学生“阿莹”,现年廿一岁,在香港大学攻读欧洲研究系三年级,今年六月初获得奖学金先后到意大利及德国修读短期课程,由于她带备不少书籍,离开香港时行李已有四十公斤,但当时仍能顺利登机。
阿莹原订上月三日上午在德国东部德累斯顿机场,乘搭德国汉莎航空公司航班回港,但登机前航空公司职员指她的寄舱行李达六十公斤,超重四十公斤,要她缴付八千多港元行李附加费,阿莹曾向职员解释身上无现金,而“超重”的行李大多是在当地购入的书籍及字典,无法在港购买,她哀求航空公司通融,但最后仍被拒登机。
全程监视 撕毁机票
阿莹离开机场后在友人学校借宿,两日后再试图登机,结果是再被拒绝。阿莹指,当她再到机场,航空公司职员不知是否知道她已有“前科”,对她十分针对。“我办登记手续时佢明显度拖延时间,又在无事先通知下,将我暂时存放在柜位的行李转到失物认领处,又用德语呼喝我。”
阿莹为息事宁人,决定弃掉部分行李,希望不用被罚,但职员竟玩针对,说一定要支付八千元附加费,更一手撕掉阿莹的机票。
阿莹在机场溜达想办法之际,航空公司召来十名警察亦步亦趋,全程监视阿莹一举一动,除了不时查看她的证件外,当她与家人通电话时亦在旁监听,阿莹在垃圾筒旁弃掉一个行李箧及杂物后,警察马上封锁机场部分区域半小时彻底搜查,似怀疑她是“恐怖分子”,会在机场放置炸弹,令她感到既愤怒又无奈。
阿莹在港父母后来成功联络香港特区政府保安局及当地的中国领事馆,在有关部门调停下,阿莹终获一间空运公司酌情,将行李空运回港,费用是一千四百港元,而她则乘坐九月六日晚上七时的航班返港,结束了卅三小时滞留机场的惊恐生涯,最离谱的是航空公司职员撕掉阿莹的机票,却诬指她遗失机票,要她缴付近千港元罚款。
德国汉莎航空公司发言人表示,职员曾为阿莹提出数项安排,可惜她并不接受,而根据公司条例,乘客未能出示有效机票需罚款一百欧元。但发言人未有就职员作出针对及撕烂机票的事回应。香港保安局发言人则拒绝评论个别事件。
香港旅游业议会总干事董耀中表示,航空公司职员要求行李超重乘客缴付附加费绝对合理,亦有权将手提行李一并“过磅”,但航空公司职员不可撕毁客人机票。他建议,旅客上机前应弄清楚行李超重的收费,或想其他办法解决,而一般邮寄服务都较行李超重的收费便宜。 (责任编辑:admin) |