中国航空法律服务中心

2006-02-27

　　王先生昨天（24日）去买一张南京飞海口的机票，售票员问他“要不要以多出1折的价格买票”。王先生纳闷了：机票当然是越便宜越好啊，怎么会有旅客犯傻买高价机票呢？

　　实行这种机票政策的海南航空公司昨天说，旅客王先生其实是误解了。高出市场价格1折的销售政策是新推的一个“高端”旅客业务。所有旅客都可以在海航指定的机票代理人处购买8折以上的舱位票，同时折扣高于购票时开放舱位1折（含）以上。

　　该公司南京部的业务经理徐艳表示，旅客买了高出市价1折的机票当然物有所值，航空公司将提供很多项增值服务项目，例如旅客可在购票时预订好机上座位并安排于客舱前排就坐，在机票舱位混舱销售时，可优先安排在头等舱就座；还可免费享受头等舱休息室候机服务。现在适用的航线主要有南京飞北京、西安、海口、三亚等4条。据悉，目前这种不重机票价格而追求增值服务的客户，海航已积累了近100个。

　　业内人士表示，在民航业内一直有这样一个怪圈，就是机票价格很高，但航空公司连年亏损。现在海航推出的“贵族机票”，可以看作满足个性化出行旅客的需求，也可以看作是对机票销售的一个“颠覆”。