中国航空法律服务中心

2006-04-05

　　如果因为航班延误耽误行程，客户可去找银行索赔。昨（4）日，浦东发展银行重庆分行首次在重庆市推出信用卡业务，凡是办理了该行白金信用卡的客户，不管是在国内或者国外旅行，只要发生航班延误事件，就可以找该行最高索赔5000元。

　　据悉，客户要获赔偿，一般要求飞机起飞或者降落时间比预定的时间延误了6个小时以上，延误时间越长，赔偿金额越高，但一次赔偿金额最高不能超过5000元，同时，一年累计赔偿额也不能超过5000元。

　　航班延误本来是航空公司的责任，怎么去找银行索赔呢？浦发银行人士坦言，这是为了吸引客户的关注度。