中国航空法律服务中心

2007-04-05

　　昨日上午，南航一架广州经西安飞往西宁的飞机在起飞约1小时后，由于空调系统故障而返航，当时机上有约160名旅客。

　　发生故障的是南航CZ3203次航班。据旅客李小姐介绍，飞机在早上8：10起飞时，她就听见有吱吱声，像是皮带打滑。在起飞约1小时后，飞机广播说由于空调系统出现故障，需要临时降落南宁。十来分钟后，广播又说还是返航广州。有旅客询问为何不在临近机场降落，一机组人员回答说由于附近的几个机场设备不齐全，才需要回广州新白云机场检修。

　　上午10时05分许，飞机降落在新白云机场。几台机场大巴将旅客们接回候机楼，大约40名旅客改签了中午1点的其他航班，南航临时调配的飞机载着另外约120名旅客也在十来分钟后起飞。

　　记者上午11时许在候机楼大厅里见到一些刚刚改签的旅客。他们说起飞时确实听见有吱吱响声，但没在意。后来广播说空调系统故障，由于飞行中没有出现其他异常，所以机上旅客都很镇定，没有慌乱，飞机降落后，也没有消防车或其他应急车辆前来，所以他们觉得这是个小故障。

　　南航一人士介绍，发现故障决定返航时，飞机正在广西上空。空调系统影响座舱增压，出现故障一般只影响乘坐的舒适，譬如旅客会感觉比较冷，但不会影响到飞行安全。由于还有一个半小时才能到达西安，为保险起见，飞机返航广州。