中国航空法律服务中心

2007-04-16

　　昨（12）日，民航四川机场公安局举行了重大新闻发布会，向媒体通报最新破获的一系列诈骗案件，两起诈骗案是电子客票实施以来成都告破的最大规模案件，42张“歪”电子客票共诈骗乘客票款近5万元。

案件：订票31张，登机资格却被取消

　　今年1月29日，旅客郑先生通过街头“票串串”发放的卡片上的电话，预订成都到温州的机票16张，29日，“票串串”将机票送到郑某手上，并当面上网让旅客看到座位已经定好，然后收取票款。第三天下午，当郑某再次上网查询时，却发现其中11张机票的定座记录已经被取消，被诈骗票款1万多元。3月7日，旅客陈先生通过类似方式预订成都到三亚往返机票31张，支付票款3万多元，但当他13日和同伴到机场办理乘机手续时，却发现登机资格早已经被取消。

　　通过1个多月的努力，警方分别在成都、广州等地将嫌疑人刘小兵、蒋某抓获。

骗术：销售漏洞催生非法“产业链”

　　警方透露，这种新的诈骗方式近期屡屡出现，是利用了去年底开始普及的电子客票销售过程中的一些漏洞，诈骗团伙各有分工，已在电子客票的销售中形成了一条黑色非法“产业链”。

　　“在街头发卡的是一伙人，接电话的是另外一伙人，送歪票的又是一伙！”贺大队长说，旅客以为卡片上留的电话是一个固定的座机，但实际上犯罪团伙已经通过转移呼叫，利用手机、小灵通接听。贺大队长称，其次，犯罪集团利用了部分乘客贪便宜的心理，开出价格特别低的“歪”票。

　　为什么交付票款前在网上查到座位已被预订，最终还是遭遇假票？“这其实是一个漏洞”，本地一家代理机构负责人表示，乘客打电话口头预订后，这个预订的座位实际上就被“挂起”了，只有在乘客支付票款后，座位才真正处于“确认”状态，此时乘客在机场才能登机。然而，网上查询普通乘客很难分辨“挂起”和“确认”的区别。贺大队长透露，诈骗团伙在接到乘客电话订票时，往往向正规代理点以乘客名字预订机票（未付款），送票时乘客看到的其实是“挂起”状态，票款到手后，诈骗团伙再取消订票。

提醒：勿信“票串串”，莫贪小便宜

　　民航四川机场公安局提醒市民：不要相信“票串串”，尽量到正规的机票代理机构或航空公司营业部订票；电子客票行程单只是报销凭证，不是登机凭证，本身并不能说明任何问题；切忌贪图小便宜，购买大幅低于市场折扣的所谓“内部机票”。