中国航空法律服务中心

国航由珠海至北京的CA1324次航班因延误14个小时，赔偿每名乘客300元。昨日12时许，搭乘临时航班抵京的部分乘客，因不满该补偿标准，在首都机场等待4小时要求退返机票钱，但没有得到满足。

　　乘客殷先生称，国航CA1324次航班原定前日19时许由珠海起飞，21时许抵达北京。“在珠海等了好长时间都不起飞，乘务员起初推说是天气原因。”殷先生称，直到前日23时许，乘客才得知航班是因机械故障延误。100多名乘客随即被转到珠海机场附近旅馆休息。

　　“晚饭和休息环境不是很好。”乘客希先生说，直到昨日9时许，乘客才搭乘临时航班CA132V由珠海起飞。12时许，航班飞抵首都机场。

　　殷先生称，约40名乘客不满国航补偿标准，要求赔偿全额机票，留在机场等说法。“要求国航出示具体赔偿标准的文件。”

　　中国国际航空公司工作人员证实，前日的CA1324次航班延误后取消，乘客改乘CA132V临时航班抵京，延误约14小时。该工作人员称，国航会根据延误时间和损失情况，与乘客商定赔偿数额。“一般赔偿在200元左右”。

　　乘客希先生表示，由于国航坚持只赔偿300元，昨日下午4时许，乘客们放弃全额索赔离开机场。