图1:参加晋级考核的7名初级乘务员。摄影:俞伟 中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)海南分公司2010年招收的已飞满800小时的7名初级乘务员经过前期一系列系统的培训考试,于20... [查看详细]
图:完成“应急撤离”运行合格审定的乘务员合影。 7月18日东航云南有限公司运行合格审定应急撤离演示验证工作已落下帷幕,参加演示的全体乘务员以规范的操作、饱满的精神面貌为此次应急撤离演示验证划上了完满的句号。 在接到... [查看详细]
图:“90后”的蓝天梦 1990年到1999年,这10年间出生的一群人,在中国的语境里,被称为“90后”。 曾有媒体报道说,“90后”自信、独立、有主见,忠实地面对自己的欲望。他们对人生早有规划,社会现实让他们很早就明白,应把价值取向关注于具体的事情,而不... [查看详细]
2011年4月19日 星期二 晴 质朴谦和的湘潭姑娘,一如新风扑面走进镜头,今天为大家带来的是空中乘务员“谭清的一天”。谭清隶属于山航客舱青岛大队乘务员中队,是一名普通的头等舱乘务员,2007年沈航空乘专业毕业后,通过严格的考核和层层的筛选,最终来到公... [查看详细]
图1:执行首航航班乘务组在库尔勒机场合影 7月19日中午12:00,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)B-6034飞机降落在 库尔勒机场 ,国航西南分公司“成都——库尔勒”航线正式开通。 为顺利完成首航航... [查看详细]
8月份,春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)将在河北省公开招聘一批“空嫂”,圆已婚女士的蓝天梦。这将是其在国内招聘的第二批“空嫂”。 据了解,2010年春秋航空在上海面向全国招聘“空嫂”,最终从1000多名报名者中选... [查看详细]
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7月3日,成都遭遇持续雷雨天气,造成当日航班大面积延误,给航班生产组织带来巨大压力与困难,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)西南客舱部乘务组在危急时刻齐心协力,积极应对,克服困难,圆满保... [查看详细]
有意义的服务,首先是源于服务于人的思想,而不是倚赖于各种技巧。我们知道,思想决定行为。因此,服务制胜,从服务理念开始。所谓服务理念,就是以旅客为中心,且为其提供优质、全面、及时服务的思想。它是服务的指南,服务的... [查看详细]
图:2011年7月19日,国航成都至库尔勒航线正式开通。图为机组人员机下合影。 中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)打造成都航空枢纽又迈出坚实步伐。7月19日12点10分,随着满载119位旅客的国航CA4159... [查看详细]