图:美国精神航空在调查中位列榜首。
据《今日美国》报道,近日Airfarewatchdog网站就哪家航空公司的乘务员最粗鲁无礼这一问题展开了一次问卷调查。3400位常旅客参与了这一调查。受访者可以从14家航空公司中挑选其认为空乘人员最粗鲁无礼的。
调查结果令人吃惊却在情理之中。超过四分之一的受访者把票投给了美国精神航空。加拿大航空名列第二,得票率为14%。在大众的印象中,加拿大人不是都很和善吗?笔者认为,此次调查结果大致上还是可以预料的。比如美西南航空公司空乘人员一直以热情服务著称,所以这次的调查中他们乘务员得票不足1%。笔者乘坐精神航空的航班时仅仅向一位空姐询问是否免费提供饮用水就遭遇了很无礼的对待,这次他们在乘务员粗鲁调查的排名上也不出所料摘得桂冠。
Airfarewatchdog网站的创始人兼总裁乔治·霍比卡(George Hobica)表示:“对于维珍美国航空在乘务员粗鲁的排行榜位列第四名表示非常惊讶,他说:“在我多年的旅行中,我从来没有与一个空姐发生过争执,但是直到有一次我乘坐维珍美国航空头等舱时遇到一个很没有礼貌而且工作非常怠慢的空姐,让我印象深刻。所以我想这个调查结果能够反映真实情况。”
以下就是调查结果排名情况:
精神航空 26% |
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