中国航空法律服务中心

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准空姐去端盘子

五一不能请假也需实习

于是学生投诉校方

　　“我们现在在沈阳一家宾馆的餐饮部，做酒店服务员，每天工作就是端盘子、洗碗。最不能接受的是，老师要求我们不能请假，否则就拿不到毕业证。”沈阳航空航天大学民用航空学院空乘专业二年级学生小欣（化名）拨打本报新闻热线投诉。昨天（23日），沈阳航空航天大学民用航空学院相关负责人在接受沈阳晚报、沈阳网记者采访时称，现在的学生太娇贵，不许请假是为了避免学生找借口逃避实习，“空乘其实就是服务行业”。

学生：酒店实习不许请假不给钱

　　据小欣介绍，她所在的空乘专业120多名女生和十几名男生，从4月10日开始在北陵附近某宾馆实习。小欣告诉记者说：“实习时间三周，从4月10日开始，每天工作十多个小时，就是端盘子、洗碗。而且老师要求，不能请假、不能迟到早退，请假一次就算挂科，当年拿不到毕业证。”

　　在小欣发给记者的微信截屏上，一位老师这样写到：实习期间不给假，不上班就是旷工，找人替的，两人都算旷工。

　　而在另一条微信里，老师还通知：“五一”不能休息，需要在实习岗位上度过。小欣说：“说是在长假后安排休假，但是长假后课程紧，马上就要期中考试了，根本不可能安排串休。”

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　　更让小欣和她的同学们不能接受的是，他们每天工作时间从9点30分一直到19点30分，学校除了补助4元/天的交通费外，午餐、晚餐都要自己花钱。小欣说：“饭店服务员都不干活了，什么都指使我们来做。我们歇一会儿，就说都给你们钱了，怎么不干活？是不是酒店给了学校补助，学校没有发给我们？”

校方：不许请假，酒店没给学校钱

　　沈阳航空航天大学民用航空学院常务副院长刘先生对此事回应说，学校确实有不许请假的要求。

　　他说：“这是学校安排的服务技能实习课，是学生必须参与和学习的，所以不允许请假，也不允许不参加。如果请假，那么就必须参加学校安排的下一次服务技能实习课，那要在一年后，这就意味着要延迟一年毕业。”

　　为什么这么严格要求？刘副院长认为，主要是因为现在的学生太娇贵了。他说：“现在学生里有一些不好的现象，反感实习，一旦开始实习，就用各种各样的理由请假。以前因为学校经费的原因，我们取消了实习。现在学校经费充足，我们正计划着从明年起，将实习期由三周增加到六周。很多学生没有服务理念，事实上，空乘也是服务行业，这些观念不强加给他们不行。”

　　至于酒店给学生补助一事，刘副院长笑称：没有的事。他还将学校与宾馆签订的合作协议复印件提供给了记者，协议里确实没有补助条款。

争论：校方的实习要求不专业？

　　对于学校的说法，小欣表示不能完全接受：“其他学科都有3次请假机会，为什么实习课一次也不给？”

　　刘副院长则认为，服务行业就是这样，人家休息服务行业就要上班，他说：“我不知道这个学生是怎么想的，从他们进入这个专业开始，我们就一直给他们灌输一个思想，就是既然选择了服务行业，就注定了你是不能和别人一样享受假期的。真正做了空乘，就是不飞了，也不能回家，要随时备飞。”

　　小欣则认为：“首先，空乘不是服务员；其次，空乘每年的飞行时间是有严格规定的，不允许疲劳飞行。”

　　一位不愿具名的航空界人士表示，在民航局颁布的《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》中表述：客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一，其主要职责是保证飞行安全。“因为空姐经常以端茶送饭的形式出现在乘客面前，所以给大家的第一印象是服务员。但是，乘务员与地面上广义的服务员在职能上是不可一概而论的。”该《规则》还规定：从2013年8月1日开始，如果乘务员的年均飞行超过850小时或存在计划排班时违反飞行时间等，航空公司将在三个月内被禁止引进新飞机。这位人士说：“空乘一般是飞4天休2天，当然会安排人员值班备飞，但是并不是说节假日就不能休息。”