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　　图：长沙航空职业技术学院跳马校区内，前来应聘海航的大学生们正在面试。

       在不少人的印象中，空姐就是优雅、高贵的代名词。相信很多人都很好奇，到底需要具备怎样的高素质才能顺利成为一名空姐呢？22日，海南航空在长沙启动持续7天的空乘人员招聘行动，昨（24）日，针对长沙航空职业技术学院的专场招聘会在该校跳马校区举行，记者带着好奇来到现场一探究竟。

除了长得漂亮，还得没疤痕

　　记者在该院的面试现场看到，白色衬衣、蓝色职业短裙或西裤组成的空乘专业制服是大多数应聘学生的衣饰选择。应聘人员领取号码牌后，十人一组，面带甜美笑容、自信满满地走进考场。

　　“露齿微笑，双臂自然下垂，脚后跟脚趾尖并拢……”伴随着口令，面试官对应聘者的五官、形体进行打分。随后，应聘者进行一句话自我介绍，面试官进行口齿方面的打分；之后，还需检查可与乘客视线接触的地方如面部、手臂等是否有疤。

　　图：长沙航空职业技术学院跳马校区内，前来应聘海航的大学生们正在做面试前的准备。摄影：章帝

　　该场招聘会海航负责人梅亮介绍：“工作中可能碰到飞机机舱失去压力，因高空空气稀薄，大气压力较低，一旦大气压力低于人体内部压力，身体的疤痕部位有可能撕裂，出现这种情况的空姐肯定不可能继续工作了。而这种危机时刻个别空姐有异常情况，无疑会影响整体服务质量，甚至会给飞机飞行带来一定麻烦，进而危及到全体乘客的安全。”

　　而关于露齿微笑，梅亮表示，“不一定非要露八颗牙，但更重要的是让乘客感觉舒服。”

看起来光鲜亮丽，空姐其实很辛苦

　　2010届的陈怀婷在学校就读一年后，就在学校的招聘会上被某航空公司录取，大二第一学期开始正式进入公司。“在学校的时间很短，但是所学的东西真的很重要。”她记忆最深的，是在课堂上学习如何对陌生人说话与微笑，和在模拟舱进行实训。“关于沟通，总结起来就是‘真诚、用心’。现在工作中就发现，我真诚、用心了，乘客的确是能感觉到的。”

　　许多人觉得空姐这份工作看上去十分光鲜亮丽。但大多数人不知道的是，要成为一名优秀的空姐，其实非常辛苦。“空乘行业的付出与回报是成正比的。”长沙航空职业技术学院空中乘务专业大三学生李春妍说，从登机开始，要进行客舱检查、迎客、安全演示、客舱服务一直到航程结束，甚至直接连接下一段。”

综合素质高，湘妹子备受海航亲睐

　　梅亮告诉记者，海南航空对应聘者除了形象气质和综合素质要求严格外，还特别注重招聘对象的亲和力与服务意识，英语好、爱笑的人会更易获面试官青睐。

　　“湘妹子综合素质高，能吃苦耐劳且稳定性强。长沙地区的毕业生备受海航的亲睐。”梅亮表示，长沙航空职业技术学院是海航的长期招聘合作院校，每年春秋两季都会来学校进行专场招聘会：“合作以来，长沙航院的人到了工作岗位上，相对而言适应力更强，上手更快。”

　　长沙航空职业技术学院航空服务与管理系主任彭圣文介绍：“我们一直坚持‘理实合一’的开放式办学理念，课程体系的设计是按照岗位工作流程设计的，并且随着岗位需求的更新，课程也会做出相应调整。”

　　据悉，本次应聘海航的有267人，其中45人通过初试。