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空乘市场供需两旺背后:流失率高成不争事实

2013-03-12 15:42 来源:《湖北日报》 作者:记者 成熔兴,通讯员 阅读: 次 我要投稿

       去年底各大航企招空姐、空少的录取工作刚刚结束,今年的空乘招聘就又开始了,昨(11)日,海航集团在武汉大学悄然举行空乘招聘会。2011年,海航、南航、东航、深航4家航企在汉招募空乘总人数超400人,较前一年数字翻番。2012年,各航企在汉空乘招聘会,不下8场,招聘人数更是有增无减。

 

 

  另一方面,空姐、空少头顶的光环也正在消退:工作时间长、强度大,职业病,吃“青春饭”,甚至常有旅客殴打、水泼空姐的新闻发生,空乘流失率高已成不争的事实。

 

航企:年年招人年年缺

 

  “2013年要进新飞机,我们确实缺人”,年前的招聘会上,东航、南航两家公司的招聘负责人,均将运力提升、需求量增长作为频招空姐的“官方解释”。

 

  东航武汉公司表示,2013年在汉新增4架飞机,每架需配15名空乘,至少需招50人。而南航明年在全国新增50架飞机,“至少需要1500名到2000名空姐”。

 

  此外,中国民用航空局于今年8月起执行“限飞令”,要求空乘平均年飞行时间不超过850小时,拉高了对空乘的需求量。目前不少空姐年飞行时间甚至达到1200小时,“飞行时间缩水3成,对空姐的需求量自然会相应上升。”有业内人士介绍,航企“扩招”是为“限飞”早做准备。

 

  空姐流失率问题,也是众航空公司绕不过去的一道坎。

 

  “看上去很美”,武汉某基地航空公司一资深空姐如此形容自己的职业,她将空乘流失率高归纳为4点原因:长时间加班、一飞十几个小时;航班晚点,服务旅客难免受气;长期驻站导致无法照顾家庭。职业病更是如影随形,长期飞行排班不规律,会导致睡眠障碍、神经衰弱,腰椎、颈椎、中耳炎更是易发病。

 

  她说,空乘仍是碗“青春饭”,对身体素质要求也高,等年纪大了就算想要继续飞,体检这关也难过,“能够坚持10年、20年的空姐,只是少数。”

 

  昨日海航招聘官也告诉记者,空姐、空少劳动强度大,相比其他行业的薪资水平,上升并不快,流失率逐年上升,缺口越来越大。

 

应聘:光环渐退仍趋之若鹜

 

  进去的人悄然流失,外边的人却又拼命想挤进来。

 

  记者在一航企招聘会现场,碰到了湖南小伙涂礼。他毕业一年半,奔波8个城市,参加10场空乘招聘会,花费超过3万元,当天又经历了一次失败,“考安全员已经过了初试,就因为视力差了0.1就被刷下来,再去考空少,还是没成功。”

 

  只差临门一脚的小涂颇为不甘,盘算着下一场是去广州参加海航的招聘,还是留守武汉等着南航。

 

  像小涂一样执著的,并非少数。去年年底,东航招聘50名空乘,最终报名者接近2000人。南航报名者近2000人,初试过关仅255人,还要经历体检、英语、才艺等诸多激烈竞争。

 

  有人统计,武汉空乘通过率仅四十分之一。竞争激烈、光环渐退,为何每逢航企招聘,仍是人山人海?

 

  小涂一语道破:空乘招聘不限学历、专业,只要形象佳,均有机会,“这在眼前就业压力下,算是一根救命稻草”。

 

  他从湖南一家三本院校的计算机专业毕业后,做过服装专卖店的店长、进口轿车的销售。他说,竞争压力都很大,加班、受气、职业病都是常事,收入却并不高。空乘业虽然辛苦,月收入近万元,“算是服务中的金领了。”

 

  东航、南航几场招聘看下来,记者发现,与小涂抱有同样想法的不在少数。除了空乘专业学生外,应聘者多称自己学历不过硬,所学专业工作难找,唯独形象还行,只能来碰运气。

 

  不过业内人士表示,“靠脸蛋吃饭”成了大学生对空乘求职的误解,“亲和力、服务精神还有综合素质更加重要”。例如,去年起南航就明确表示,将加大英语考核权重,“更多考生会因英语不过关而被刷掉”。

(责任编辑:朱亮)
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