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　　2月6日，蛇年新春来临之际，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南客舱部迎来了今年的第一批66名新乘务员。在完成了一周的岗前培训后，在新学员即将开始飞行前，2月18日，国航西南客舱部举行了带飞教员见面会，分公司副总经理刘政专程来到见面会，和新乘务员们分享经验。

　　刘副总以曾经是客舱部一员的身份主要谈到了以下几个方面的内容。第一是良好习惯的培养。他希望新员工能重视自己好习惯的培养，他用一句“好习惯让人终身受益，坏习惯是你一辈子还不完的债”，形象地比喻出了好习惯对一个人的重要性；第二是自我职业素养的养成。他指出，选择乘务员这个工作，不只是只享受它带来的快乐，也要接受这份工作带来的不快乐，比如，作息时间不规律、旅客的不理解甚至辱骂殴打、照顾家人的时间少等等。乘务员只有调整心态，不断提高自己的职业素养，适应工作的需要，才能在今后的职业生涯中走好自己的路；第三是如何理解客舱部的各种管理规定。他以民航业的发展史为主线，概括地向新乘务员讲述了民航这个特殊行业之所以需要准军事化管理的缘由，希望新乘务员能理解并严格遵守客舱部的各项管理规定，共同保障各项工作的顺利进行；第四是学习的重要性。刘副总强调，只有养成终身学习的好习惯，才能使自己立于不败之地，从容应对各种变化。刘副总的讲话给在座的新老员工上了印象深刻的一课。

　　图2：2013年第一批新乘务员开展岗前教育。摄影：江兰

　　见面会上，带飞教员代表以及新乘代表分别发言。教员刘智在发言中语重心长的说到：“一日之际在于晨，一年之际在于春，预祝新学员像这晨与春一样，有一个美好的开始。”他代表全体带飞教员郑重承诺到：我们66名教员将以严谨的工作态度，认真负责的工作作风，言传身教，传授每一位新学员良好的工作技能，为客舱部培养优秀的乘务员打下基础。新乘代表的发言充满初生牛犊的昂扬斗志，他们表示会虚心向教员学习，尽快适应工作的要求，积极飞行，用饱满的热情去完成每一次飞行。

　　到会的客舱部领导分别就自己分管的工作内容给新乘提出了期望和要求，预祝他们飞行顺利。

　　见面会在师徒热烈交流的气氛中顺利结束。衷心祝愿这66名即将在蓝天上展翅高飞的雏鹰们，希望你们能早日成长起来，在广阔的天际越飞越高！

　　图3：西南分公司副总经理刘政与新学员见面提出工作要求。摄影：江兰